根治“摆拍式”就要主动服务

让群众少跑腿还能加快速度办成事，这样的服务让人感到阵阵暖意。在济南市经济社会发展过程中，很多政府部门采取了许多措施，使审批环节减少，办事效率提高，从而改变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的状况。但同时，也必须杜绝“门好进，脸好看，事不办”的现象，这就需要政府部门的主动担当服务。

只有主动才能赶走“孙连城”。热播电视连续剧《人民的名义》中，“孙连城”式的干部成为市民群众贬评的人物，一杯热茶，一张报纸，遇到群众的事情，总是热情地询问，就是不办，遇到困难，就是推脱。群众在实际生活中，看够了这样的干部，不喜欢这样的干部，他们需要主动为群众着想，为群众办实事的干部。办理营业执照是每个企业都需要的基本程序和必要条件，让企业少跑腿，政府部门主动作为，让企业节约更多的时间和精力从事经营活动，赢得市场先机，这才是群众利益至上的表现。要想真正赶走“孙连城”式的干部，首先就要将主动作为摆上首位，主动工作，急群众所急，想群众所想，方得群众点赞。

只有服务才能驱赶“摆拍式”。济南工商部门在登记注册中，连发重措，把为企业服务提到核心位置，不得不说是一种服务深化的新举措。“摆拍式”就是把服务，把群众放到脑后，想到的是自己的利益，想到的是对自己的影响，假如我们各部门都能把服务意识提升上来，自然就不会再有“摆拍式”的人物了。

只有担当才能迎来群众点赞。担当，说起来容易，做起来不简单。济南工商部门抬“限杆”、拓“新路”，对细节瑕疵的说明情况可以先行办理业务再补正。看似简单的一句话，也需要众多工商干部具备担当精神。在企业登记注册中，肯定会遇到各种各样的问题，简单化的拒绝和担当式的办理可以说是天壤之别。规矩要守，但是不能墨守成规。群众需要的是敢于担当、勇于担当的部门，不再是为了推卸责任，把应该办的事拒之门外，把可以解决的问题变成不能办理的事情。

市场主体的发展不仅仅是一个数字概念，更是一个城市经济社会发展的标志，主动服务，勇于担当，才能真正服务好市场主体，也会把“孙连城”“摆拍式”驱走赶跑，迎来清洁的环境。 （王冰）

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