创建文明交通 擦亮市中窗口□本报记者 刘阳 通讯员 李扬 朱振

市中交警组织文明出行志愿活动。(刘阳 摄)

每天交通高峰时段，当您驾车行驶在市中区主干道路口时，总会发现一批统一着装、手持小旗的志愿者。他们或向行人及车辆宣传文明出行理念，或协助交警一起维持交通秩序，构成街头一道亮丽风景线。

城市交通环境秩序是城市文明的窗口，也是济南市创建全国文明城市“十大行动”之一。自去年全市开展“我爱泉城 文明出行”文明交通志愿服务活动以来，市中区按照“政府主导、部门联动、综合治理、全民参与”原则，有组织、有计划、有步骤地开展交通秩序引导、文明交通宣传和社会公益服务等志愿服务活动。

在志愿者的示范作用带动下，市中区道路拥堵情况大大缓解，行人车辆互让已成常态，交通秩序得到改善的同时，公民文明素质和社会文明程度进一步提升，为文明城市创建营造了市民参与、社会共建、全民共享的良好氛围。

齐抓共管 迅速落实夯实文明交通行动基础

“您好，请往后退一下，不要越过停车线。”早上7点半，市中区经十纬一路口，5位身着橙色马甲的文明交通志愿者与执勤交警及协管员一起，疏导着来往的车流、人流，对违反交通法规的行为进行劝阻。

城市路口文明代表着一个城市的文明，也最能体现一个人素质的高低。针对路口处非机动车占用机动车道、不按信号灯过马路、不在停止线外等待放行等不文明现象，4月7日早上，市中交警大队组织志愿者在经十纬一路进行劝导。通过两个小时的志愿活动，民警、协管员、志愿者共劝导斜穿马路非机动车驾驶人6人、逆向行驶13人、闯红灯3人、越过停止线等待放行17人。

此次活动只是市中区文明创建的一个缩影。自全市开展“我爱泉城 文明出行”文明交通志愿服务活动伊始，市中区第一时间成立文明交通行动领导小组，市中区文明办第一时间与市文明办和区交警大队进行了有关工作的沟通衔接。同时向全区各级文明单位下发通知，要求各文明单位明晰责任，明确工作联络人，第一时间组建起市中区文明交通志愿服务工作推进网络，为创建工作打下良好基础。

广泛发动 全员参与汇聚交通志愿服务合力

为举全区之力、集全区之智做好文明交通志愿服务工作，市中区进一步开展了各级文明单位认领交通路口活动。60余个区属市级以上文明单位和60余个驻区市直文明单位踊跃认领交通路口。市中区文明办在全区30个文明执勤路口中安排了经七纬二、经八纬一等5个路口，明确单位负责人、下发执勤排班表，交由市、区各文明单位执勤，进一步壮大全区文明交通执勤志愿者队伍，有效提升文明交通行动的社会影响力。

自活动正式启动以来，市中区招募的文明交通志愿者和市、区120余个文明单位的志愿服务干部职工，每天于早晚交通高峰时期，在全区30个重点路口开展交通秩序维护、文明出行劝导、安全出行提示、文明交通宣传、交通导引咨询等“五大志愿服务内容”。

在执勤过程中，市中区更加注重强化对志愿者的监督考核和管理，建立起区大队、街道中队、社区小队的三层志愿者管理体系。在市第三方监督考核的基础上，以更严格的标准对各路口做好执勤检查，对发现的不合规范、劝阻效果不明显、不能尽职尽责的引导人员进行及时提醒纠正,并及时向区文明办和各有关街道、文明单位进行反馈整改，确保了执勤效果。在全市文明交通执勤志愿服务考核情况通报中，市中区一直稳居全市前茅。

疏堵结合 重拳治乱建管并举培育安全意识

除了志愿服务活动，市中其余各项文明交通活动也如火如荼展开。市中区文明办联合区交警大队及各街道，深入社区、学校，采取发放宣传页、举办专题讲座、开展座谈讨论、开展有奖调查问卷等多种形式，有计划有步骤地开展文明交通知识培训，使广大群众增强“关爱生命、文明出行”意识，逐步养成遵章守纪的交通行为习惯。

同时，针对全区重点路段存在的车辆乱停乱放、机动车辆违章占道、商贩乱摆摊设点、商户突出门店经营等行为，市中区交警大队和区城管局开展集中整治，保持对不文明交通行为和违章占道经营的高压态势，在全区创造良好的道路交通通行环境。

在此基础上，七里山街道、大观园街道辖区相继开展“等灯等灯”行动，培养孩子们的文明交通意识，培育市民文明出行意识；市中交警大队联合市中区文明办、济南公交举办“和谐出行 共建共享”，为治堵、治霾开“良方”；市中交警大队联合出租车公司组织开展“倡导反手开门法”……一次次志愿服务及文明交通活动掀起一股股文明出行高潮，影响和引导全社会共同参与文明交通，为创城工作增添一抹文明“色彩”。

建章立制 长效保持促进文明出行成为常态风景

文明交通行动在市中区并不是一阵风。市中区文明办在日常工作中，督促各街道在辖区内不定期开展各项志愿活动，尤其在“学雷锋日”、五一劳动节、国庆节等重要节日期间，组织活动劝阻行人闯灯越线、车辆乱停乱放、乘客不排队上车等不文明行为，在全区营造文明交通、有序交通的浓厚氛围。

为促进文明交通行动在全区长效开展，市中区文明委在考察全区文明单位履行社会责任时，将各单位文明交通行动开展落实情况作为重点考察内容，要求各单位不仅要有文字性活动总结，更要具有充实的活动实景图片进行印证，确保文明交通行动落到实处，取得实效。

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