34件问题明确责任单位并作出具体答复爱济南“民生连线”市中区“马上就办”

本报5月14日讯（记者 陈加宝通讯员 申娜）当下，网络已成为市民反映问题重要渠道。近日，爱济南新闻客户端梳理出部分网民在客户端文章中关于市中区城市管理方面留言及建议34条。市中区迅速对接落实，将所有问题逐一落实责任单位，详细解答网友疑惑，部分问题直接承诺整改期限，这种“马上就办”的做法赢得网民点赞。

“舜玉小区乱糟糟的、扩阳台、乱搭乱建，赶紧拆吧”、“刘长山路沿街平房为啥没有列入拆除计划？”、“市中区西河城中村脏乱差”……在爱济南新闻客户端搜集的市民留言中，网友对今年以来全市大力推进的拆违拆临、老旧小区整治等问题表现出极高关注度，也体现出网民对环境改善的迫切愿望。

网民呼声就是攻坚方向。对此，市中区区委、区政府高度重视，区城管委办公室迅速督促相关街办一一落实，34个问题详细解答。同时，对部分已列入整治计划的问题给出明确整改期限。“爱济南等客户端能够将零散的群众意见建议搜集起来很不容易，我们应该更加重视，加快解决。”市中区副区长、区城管委专职副主任兼办公室主任潘建军表示。对此，区城管委办公室将对这些问题跟踪督办，确保问题落实。下一步，市中区将建立专项对接机制，安排专人针对爱济南等客户端反映的问题详细搜集，第一时间落实整改。

让“马上就办”成常态

网络民意现已成为不可忽视的民生窗口，提高对接意识、多元化搜集民意，是政府执政能力提升的重要表现。市中区高度重视网民意见，按照“马上就办”原则，不回避、不应付，第一时间落实整改，这种态度值得点赞。

梳理爱济南反映的问题就会发现，市中区网友对拆违拆临表现出极大关注，问题最为集中。其实，反映问题多也并非坏事，从另一个角度恰恰说明市中区大力推进拆违拆临得到市民高度关注，群众看到真正干起来了，才会真心参与进来。

不可否认，今年以来市中区大力推进拆违拆临、杆线治理、环境整治等工作，集中拆除顺河高架、国华东方美郡等违建“硬骨头”。同时，在全市率先落实“大城管”架构，成立区城管委办公室，议事机构变为常设办事机构，加快资源整合，城管水平快速提升。

然而，问题也不容回避。随着整治的深入，需付出更大魄力和毅力，当前城市管理仍然存在大量问题，距离市民期望还有很大差距。因此，对任何一个渠道反映的问题都应该以“马上就办”的态度，迅速落实整改，不给问题留“时差”，并将之形成常态，如此网友才会变吐槽为点赞。 （陈加宝）

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