一袭白衣从天降 争做出彩槐荫人——倾听槐荫医院“南丁格尔”的温情故事

槐荫医院优秀护理人员合影，从左到右依次为王海、杨敏捷、王健、齐英、周庆峰 （杨晨 摄）□本报记者

杨晨 于丽娟

通讯员

铉国昌 孙华伟

一个人就像一座冰山，我们只能看到表面一部分，更大一部分藏在更深处；而一份职业，同样如此，有展现在人前的一面，也更多存在于他人看不到的日常中。护士，便是这样一种职业。

随着槐荫区“解放思想当先锋，争做出彩槐荫人”主题实践活动的深入开展，在济南市槐荫人民医院，就涌现出越来越多的优秀护理代表，他们以树一流目标、建一流队伍、强一流服务、创一流业绩为目标，吹响了全面建设“四个槐荫”的冲锋号。在国际护士节到来之际，让我们一起去倾听济南市槐荫人民医院“南丁格尔”们的温情故事。

迎接新生命的“第一人”■故事主角：齐英（妇产科主管护师、助产士）■工作时间：35年■工作感言：产房是一个高节奏变化快的科室，我很荣幸成为一名助产士。产前，我愿意和产妇真诚交流和充分沟通来赢得信任；产中，我愿意尽最大努力让其顺利分娩，共同分享分娩喜悦；产后，我愿意帮助并指导实现产房内的早接触，早吸吮的喂养要求；我愿意坚守自己的岗位，发挥自己的特长，朝着一个目标——母婴安全，一步一个脚印地稳步前进。助产是平凡的工作，我愿意坚守这种平凡，在平凡中默默奉献。

“曾有一位产妇，是我来负责接生的，生完宝宝后自己高兴地放声高歌，那种当妈妈的感觉感动了在场的所有人。助产士是拉开人生帷幕，迎接新生命的第一个人。”说这些话的时候，齐英刚刚走出产房，略带疲惫的脸庞洋溢着一丝助人顺利分娩的喜悦，“是个男孩，顺产！”齐英表示，“因为助产士手托两条命，容不得半点疏忽，有时分娩的时间无法自行控制，时时会发生意想不到的危急情况，所以只要在岗就必须全身心地投入，尽管产房工作很累很脏，但当看见产妇脸上露出疲惫的笑容时，当听到新生儿的第一声啼哭时，心里充满的是无与伦比的欣喜和强烈的自豪感。

“就在不久前，在和谐广场一位30多岁的女性突然迎面走来握住了我的手，当时第一反应是她‘认错人了\’。她拉了拉躲在身后一个有点羞涩的女孩，‘你是齐护士吧，一定是你。我记得你，十年前，是你帮我接生的。你看都长那么大了，娟娟，快过来喊阿姨。\’这时候，来自于内心的温暖，实在难以言喻。你会感觉你之前所有的付出都是值得的。”齐英告诉记者，作为一名助产士就是要为产妇提供更优质的服务，而最好的优质服务就是“爱”，只有充满爱心的人才会把这份爱分享出去，才能融入到护理工作的每一个细节中去。现在这份传递出去的爱，又回来了。

肛肠患者的“铲屎官”■故事主角：杨敏捷（肛肠一科护士）■工作时间：7年■工作感言：爱猫人士把自己比作“铲屎官”，主要是帮猫清理粪便。而我现在的工作算得上是肛肠患者的“铲屎官”，虽然不需要去逐一清理粪便，但每天都要用心关注术后患者的大小便问题。以病人为中心，不是空话，粪便成不成形，什么颜色，这些看似拿不上台面的事情，对于患者术后康复来讲，却是非常重要的，直接关系到患者的康复效果。

她，带着满腔热情，每天上班都要与患者的“出口”打交道，且在恶臭中还要保持微笑；她，严谨务实，为人亲善，对患者处处体现着贴心与关爱；她，尽职尽责，用炽热的青春呵护着患者的生命健康，给患者带来放心与舒心。她叫杨敏捷，肛肠一科的一位“90后”的女护士，主要负责患者的术前检查和术后护理。除此之外，她还会经常充当“半个心理医生”的角色，对于病人的情绪和顾虑都要考虑在内。杨敏捷告诉记者，很多人有了肛肠病要么忍着，要么买药自诊自治，这与他们的就医心理有直接的关系。“觉得尴尬，或者怕开刀手术痛。”其实现在考虑到肛肠病种的特殊性，会与病人聊天，给他们耐心解释你这个病早查早治的必要性，也不要害怕手术带来的疼痛，因为根治还是要靠手术，现在的微创治疗没有痛苦，技术很成熟。

“男丁格尔”累并快乐着■故事主角：王海（急救中心护士）■工作时间：6年■工作感言：“男丁格尔”在急救中心并不会感到孤单，因为工作性质的特殊，这里比其他科室更需要我们。急救是个高危行业，槐荫医院急救中心是全市的一个品牌，这里工作强度和压力都很大，专业技术要过硬，应变能力要强，但每次能把病患从死亡的边缘拉回来，我的心里就会有莫大的成就感，因为这就是救死扶伤，就是我们医护人员的天职。

“我是全院第一个男护士，刚开始自己也会有些不习惯甚至尴尬，因为要忍受别人异样的目光。尤其是刚起步的时候会很不容易，整个社会大环境认可度不够，就是患者也有一个逐渐接受和认可男护士的过程。但是经过长期工作以后，现在觉得没什么了，因为只要努力工作，男护士和女护士没什么区别，甚至还能做得更好，很多高强度的护理工作，我们男护士就更有优势。”王海如是说。事实确实如此，通过个人的不懈努力，王海不仅是院内男护士中的佼佼者，更成为全市护理工作的优秀代表，他是济南“最美青工”，济南市院前急救的先进个人，医院的“先进个人”。ICU医生的“第三只眼”■故事主角：周庆峰、王健（ICU护士）■工作时间：3年、2年■工作感言：有人说，护士就是医生的“第三只眼”。ICU是与死神搏斗的战场，护士的工作更具体细致，80%的时间都是围绕着病床转，ICU的病人可以离开医生，但一刻也离不开护士。无论如何，我们都要尽自己最大的努力，绝不放弃。

每天，周庆峰和王健来来回回穿梭在ICU病床之间，像陀螺一样一刻不停。配液、输液、护理、记录……同样的工作一直重复。帮患者洗头、洗脸、刮胡子、剪头发、清理大小便等生活护理，也在他们的工作范畴内。王健告诉记者，ICU收治的都是病情危重的患者，家属不能在身边陪护，在这里工作的医护人员，默默付出是常态。

“病人逝去后，尸体料理必须在10分钟内完成。第一次处理的时候，其实挺害怕的。要把逝者的口腔、鼻腔、耳朵、肛门等都要用棉球堵上，用酒精清洁面部，把治疗痕迹尽量去掉，头要正过来，保持一种安详状态，让其走时更有尊严。”见惯了ICU生死离别、人情冷暖的周庆峰说，“活着，总是好的。”每次交完班，周庆峰总会一屁股坐到休息室的椅子上，一个人静静地呆一会再回家。记者问他为什么不回家，他说，“我放空一会儿”。高度紧张的精神压力和超负荷的体力工作让这个年轻力壮的小伙子也有些撑不住，他说有一种“被绳子拎起来后又突然松手”的感觉。“我休息下，明天就会是全新的工作状态，家人的支持是不懈动力的源泉。”周庆峰满脸幸福地告诉记者，女朋友很支持自己的工作，甚至有种“崇拜”，觉得救死扶伤的人生会更有意义。

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