您选择的养老院是几济南市对养老机构进行星级评定

的？

近日，记者从济南市养老院服务质量建设专项行动暨济南市养老服务行业协会会员代表大会上了解到，为进一步加强对全市养老机构的规范化管理，完善养老服务制度，提高养老服务水平，继2015年首批星级评定试点工作成功开展后，今年3月至5月，该协会将结合全市养老院服务质量建设专项行动，继续在全市范围内开展养老机构星级评定工作。

此次评定工作以切实提高全市养老机构服务水平为核心，以开展星级养老机构评定为抓手，坚持实事求是、从严把关、动态管理原则，树立一批具有引领示范作用的养老机构，从而带动全市养老机构提质量、上水平，实现养老机构环境整洁优美、设施配备齐全、管理规范严格、服务细致周到、膳食科学合理、文体活动丰富并具备相应的康复医疗功能，让老年人能够在这里颐养天年。

评定范围

在济南区域内企事业单位、社会组织、个人以及港、澳、台地区的组织、个人独资或者与内地合作设立投资兴办，并由民政部门负责监督、指导、管理，为老年人提供集中居住和照料服务的养老机构，包括非营利性或营利性养老机构，综合性养老服务中心、老年公寓、敬老院等。

星级划分

全市星级养老机构分为四个等次。星级评定实行百分制计分，根据养老机构规模、环境设施、服务质量、管理水平和服务对象满意程度等进行综合评定。

★★二星级

得分在60分（含）以上70分以下的授予“二星级养老机构”称号★★★三星级

得分在70分（含）以上80分以下的授予“三星级养老机构”称号★★★★四星级

得分在80分（含）以上90分以下的授予“四星级养老机构”称号★★★★★五星级

得分达到90分（含）以上的授予“五星级养老机构”称号

申请条件

参加养老机构星级评定的机构应具备以下基本条件：经民政部门登记注册获得《养老机构设立许可证》；

明码实价，有收费价格明细表，无滥收费现象；

近三年内无重大安全责任事故。

评定程序

提出申请

由养老机构向济南市养老服务行业协会提出申请，并对照《济南市养老机构星级评定标准》准备申请资料，填写《济南市养老机构星级评定申请表》，将申请表交由所属民政部门盖章后与申请材料一同报济南市养老服务行业协会。报送资料内容如下：

《济南市养老机构星级评定申报表》；

养老机构设立许可证、组织机构代码证或民办非企业单位登记证书、食品卫生许可证、消防验收合格证明、房产证明或租赁使用证明等相关资质证明的复印件（以国务院新颁布的规定为准）；

机构创建工作自评报告（包括养老机构基本情况、机构人员情况、服务对象情况以及提供服务情况等）；

近三年内机构获得的荣誉证书和与机构运行有关的证明；

相关图片及影像资料。

受理申请

济南市养老服务行业协会受理养老机构星级评定申请，依照申请条件对机构报送的材料进行初步审查，对于符合条件的，受理该申请；不符合条件的，说明不予受理的理由，并于15日内通知该机构。

对照整改

各养老机构依据《济南市养老机构星级评定标准》对照整改。

组织评定

养老机构星级评定采用听取汇报、查阅资料、现场检查以及满意度调查等方式进行，由考评组对照《济南市养老机构星级评定标准》逐项打分，并形成评定结果。

授予标识

对于通过评定的养老机构，授予相应星级评定证书和标识牌匾，证书及牌匾由济南养老服务行业协会统一制作。

评定组织

济南市养老服务行业协会负责全市养老机构星级评定的组织和实施工作。济南养老服务行业协会组织政府有关部门和其他行业部门专家，组成养老机构星级评定工作委员会，委员会成员不少于5人。养老机构星级评定委员会委员由具备相应评定资质的人员担任，具体要求如下：

了解星级评定工作中相关国家、行业和地方法律、法规、标准；

熟悉养老服务工作，具有一定的组织管理和综合评审能力；

具有大专以上学历或中级以上技术职称，有相关专业3年以上工作经验；

通过济南养老服务行业协会组织的养老机构星级评定培训。

动态管理

养老机构星级资格有效期为3年（自颁发等级标识之日算起），养老机构应在星级资格有效期届满前两个月提出复评申请，复评通过后，星级资格继续使用；未申请复评或复评未通过的，注销星级资格并收回星级标识；复评达不到本级标准的，对星级资格进行降级。

获得养老机构星级评定等级资格的机构满一年后，可根据情况继续申请较高等级的星级。

（本报记者 邱天 李雪梅兰萃 通讯员 吴俊旭 刘扬）

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