探秘历下“小绿车”共设53个站点已办卡3000余张 租用量超过1万次

市民正在还车。（黄佳杰 摄）

自4月8日历下区公共自行车试运行以来，已有近一个月的时间，运行情况如何？市民在办理租赁时需要注意哪些事项？“小绿车”又有哪些优点？历下区对下一步的发展有怎样的规划？5月5日上午，历下区召开新闻通报会，介绍公共自行车租赁系统有关情况。

为倡导绿色出行低碳出行，解决出行“最后一公里”的问题，历下区在全区范围内建设了公共自行车租赁系统。按照统一统筹规划、统一建设管理、统一技术标准、统一运维平台的要求，设置了53个站点，投放了1000辆自行车，其中老城区设置点位相对密集，向东最远到奥体中心。整个系统已经于4月8日开始试运行为市民服务。近一个月来，整个系统运行良好，目前已办卡3000余张，租用量超过1万次。

如何办理公共自行车租车卡

●租车卡办理及押金金额：租车卡由办卡人本人持身份证件前往历下公共自行车公司办理；150元押金，预存资费最低为人民币30元。首次办卡免工本费，补卡收取工本费10元（卡片遗失、损坏需补卡方能退卡）；

●办卡地址：历下区羊头峪东沟街36—2（文化东路街道办办事处南50米）

●客服电话：87911190。

租还车流程

●租车流程：

1.租车前，检查刹车轮胎、钢丝、铃铛等部件是否完整有效，确保骑行安全。

2.将租赁卡放在刷卡感应区上方1厘米处感应刷卡，稍作停留以便系统反应。

3.听到语音提示后，在30秒内将车取走，即借车成功。（超过30秒未取车将自动上锁）●还车流程：

1.先将公共自行车推入智能锁止器。

2.自行车锁上后将听到语音提示“请刷卡”，将租赁卡放在刷卡区上方感应刷卡。

3.听到语音提示“还车成功”，将卡收回即还车成功。

4.轻拉车身，确认车已归还。

收费标准及服务时间

●0—1小时（含）1小时内免费●1小时后每小时1元●24小时以内（含）最高收费10元●超过24小时累计每小时2元●第一天收费最高不超过10元/辆●超过10天未还车则视同在使用过程中将车辆丢失须进行赔偿

●租还车时间0点至24点

“异常卡”的处理

租车时，刷卡不当或刷卡30秒内，未将所租公共自行车拉出脱离锁止器，被自动锁上后，未重新刷卡租车的；还车时，自行车推入锁止器后，刷卡不当或过快，造成系统无法读取租车卡的全部信息，30秒后公共自行车被自动锁上的，可持租车卡在服务点所设置的自助服务机上，按“4”键，做“异常卡处理”，即可恢复该租车卡的正常租车功能。

如何办理退卡手续

凭身份证原件和《公共自行车个人租赁卡申请表》，可到济南市历下区公共自行车服务有限公司办理。退卡时同样到历下区公共自行车服务有限公司办理，并全额退还保证金和卡内余额。

如果说网络共享单车是年轻人的“宠儿”，那么历下区推出的“小绿车”更具有老少咸宜的特点，尤其是对于不习惯使用手机支付的老年人来说，会更加方便些。软包的坐垫，更大的车筐，办卡即可使用。

据历下区停车办专职副主任高殿涛介绍，从全国范围内来看，历下区公共自行车租赁系统计费标准较低，押金150元，1小时内骑行免费，超时后1元/小时，1天内收费10元封顶。也有人总结出了“免费骑行”的攻略，快到1小时时，找到停车点还车，再借出，即可实现免费骑行。但是如果超过10天未还车则视同在使用过程中将车辆丢失，须参照中标价格进行赔偿。而且注销方便，若市民想要注销租车卡，只需在工作时间带其相关证件到指定地点办理退卡手续，押金和余额可即时退还。

尤其值得注意的是，“小绿车”还有临时锁车功能，如果骑行中途需要临时停车办事，就可把车把下方的临时锁抽出锁上，拔出钥匙即可；办完事后，再插上钥匙继续骑行。不过需要注意的是，临时停车的时间将计入骑行时间，按照相关规定计费。

为保障租还车的有序，杭州金通运营公司山东地区负责人陈其方告诉记者，每张租车卡，只能租用一辆公共自行车；但在租车时如卡内余额不足10元，不能租车，“请市民时刻注意卡内余额，以免影响骑行。”

记者亲身体验了一把“小绿车”，除了车胎为实心外，车座还可调整高低，车座下设置了减震，提高了骑行的舒适度。陈其方介绍，有专门人员运营维护，巡检人员每天对53个站点进行车辆设备检查和卫生保洁。“如果骑行中发现问题，可随时拨打热线电话87911190，虽然上班时间为上午6点半到晚上9点半，但在其余时段固定电话将转接到个人手机，实现全时服务。”

至于可能会出现的停车桩停满导致无法还车和停车桩无车可借的情况，历下区公共自行车租赁系统也在后台设置了“报警”装置。“如果停车点的停车量高于80%或者低于10%，后台将会报警，20分钟内巡检人员就会到场进行相关维护，确保不影响用户体验。”陈其方说。

同时，记者还了解到，为了最大限度地实现惠民，推广绿色出行的理念，历下区将在节假日期间在大明湖西南门、省府前街等地设置临时办卡点，让更多市民享受到“小绿车”的便捷。

此外，公共自行车租赁系统还会尝试APP支付扫码租车功能，现正在研发中；同时，正与市公交公司积极对接，推动实现公交和公共自行车一卡通，更好地方便居民使用。（本报记者 黄佳杰 通讯员 杨荣超 栾义娟）

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