监控还原乘客集体救人画面　公交驾驶员接受本报采访 “误会在所难免，多忍让就好”

司机发病后，多名乘客紧急救助（监控视频翻拍）点击查看原图昨日本报报道，5月3日下午2点左右，济南K107路公交车在行驶至闵子骞路与山大南路路口时，公交车驾驶员在受一位乘客数落之后突发心脏疾病。他及时将车辆安全地停靠在了路边，并疏导车内乘客下车。而当时车内的十几位乘客不仅没有离开，更是及时报警并上前救助驾驶员。昨天本报记者采访到了K107路公交车的驾驶员，他告诉记者，这是他与那位乘客的一点误会，并表示在今后的工作中会保持好良好的心态。同时记者也从公交公司获得了事发时的监控录像，监控记录下了这一幕。记者陈晨

没看到想从后门上车的乘客

驾驶员告诉记者，公交车在燕子山路北口这一站停下时，几位乘客从前门上车，也有几位乘客从后门下车。看到后门没人后，他便要将后门关上。

“公交车的车门不像别的门一样，它是那种慢慢关的。”驾驶员说，当他从监控中看到后门处有一只胳膊时，立马便将正在关闭的后门重新打开。

驾驶员说，当时有位老太太想从后门上车，后门打开后，老太太没有从后门上来，来到了前门。“她上车后说我在关后门的过程中挤到了她的胳膊，我告诉她这是误会，我当时没有看到她。而且我是正常关闭后门，因为按规定不能从后门上车。”驾驶员说。

老太太上车后坐到了公交车比较靠前的一个座位上，“就是驾驶室后面的那个。”驾驶员告诉记者，后来两人因为这个误会而多说了几句。

安全第一，疏散乘客下车

车辆启动后，有位男乘客一直在中间调和，对着驾驶员说，“小伙子你也别说了，也别生气，安全第一。”驾驶员告诉记者，考虑到一车乘客的安全，他也希望这个误会能尽快过去。“但过了一会儿，我开始觉得手脚发麻发抖，踩了一脚刹车。”驾驶员告诉记者，当时他觉得有点控制不好力度，觉得自己不能再继续开下去。“我就对车上的乘客说，自己现在的状态不太好，不太适合开车，希望大家能坐后面来的一辆车。”

车辆驶过闵子骞路益寿路这一站后，记者从监控视频中看到，驾驶员开始出现手臂发抖等症状，同时驾驶员还不时地拿手捂住胸口。随后他停车站起来对乘客说，“对不起大家了，我现在有点心疼，我把车停在路边，请大家安全的下车，乘坐下一班车。”随后那位老太太起身下了车。

驾驶员重新坐到座位上后，右手忽然开始抽搐，他用左手将眼镜摘下后，立马趴在了方向盘上，随即全身颤抖。记者从监控视频中看到，有几位乘客立即上前扶住驾驶员，使他没有从方向盘上歪下去。

同时也有人大喊，让大家赶紧打电话报警。这时驾驶员从方向盘上直起身子来，他说马路上车太多太危险，便努力控制住发抖的双手，重新启动公交车，慢慢将车停靠在了路边。

在停好车确保了大家的安全后，驾驶员又重新趴在了方向盘上，同时打开了前后车门，并用右手转动车钥匙熄了火。

乘客不离不弃，想方设法救人

当时车内的乘客大多为老年人，他们陆续来到驾驶员身旁。有位头发花白的老太太一直在帮驾驶员拍打背部，还有一位一直在拨打报警电话的乘客走上前来握住了驾驶员一直在发抖的右手。

这时大多数乘客已经从公交车上下去，驾驶员抬起头对着车外的乘客说，“下一辆K107马上就来了，大家去乘坐那一辆就行。”当听到驾驶员这番话时，几位乘客同时开口，让驾驶员稳住自己，先不要说话。

驾驶员告诉记者，当时他不仅觉得手脚全麻，呼吸困难，而且半边脸也麻木了，“后来一摸脸，发现流鼻涕了，当时自己一点感觉都没有。”有乘客赶紧递上了纸巾，还有乘客拦下了另一辆公交车，请求另一位驾驶员的帮助。

在等待救护车前来的过程中，一位男乘客问大家，谁有速效救心丸或者硝酸甘油。这时一位老人走上前来，将放着速效救心丸的手递到驾驶员面前让他服下。“含在嘴里，不要咽下去。”老人对驾驶员说。

在监控视频中记者看到，驾驶员也在其间拿起了自己的手机，趴在方向盘上打了几个电话。“给车队打的，交代了一下情况。”在后来的采访中，驾驶员告诉记者，在等待救护车前来的期间，他一共打了4个电话，“该打的电话都打了。”

后来马路对面一辆公交车的驾驶员被乘客喊来，记者从监控中看到，他上车后拔下了K107路公交车的钥匙，“他当时应该是担心我停得不稳。”驾驶员说。后来救护车赶到，将驾驶员送到了济南市中心医院。

从驾驶员感觉身体不适，到停车疏散乘客，再到乘客报警送驾驶员就医，整个过程大约持续了20分钟。这一幕全被监控视频记录了下来。

“干服务行业，要保持良好的心态”

K107公交车的这位驾驶员已经在这条线上干了7年了，他告诉记者，平时乘坐公交车的老年人比较多，因此很多老人都和他比较熟悉了。“和很多老人都面熟了。”驾驶员说，很多老人喜欢推着小车出门买菜，在他们乘坐公交车从前门上车时，自己看到后一般都会起身去帮忙拎上来。

在昨天的采访中驾驶员告诉记者，在公交车上，驾驶员一般都会额外照顾一下老年人。他说自己干的是服务行业，与乘客产生误会在所难免，“忍让一下就好了。”

为了照顾驾驶员的身体，公交公司给了他两天的假期，他告诉记者，当时他是因为心肌缺血导致了手脚麻木，“医生说是与情绪波动有关，现在身体已经基本恢复了。”驾驶员告诉记者，今天他会再去医院复查一下。

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