旅游啄木鸟护航“五一”游小长假济南市旅游市场实现零投诉

啄木鸟七色光分队的小啄木鸟在做文明旅游宣传。 （杨莹 摄）

本报5月1日讯（记者 黄胜芳）“五一”小长假，成千上万海内外游客来到济南，赏名泉，逛老街……在济南百花洲、西客站等游客密集区域，济南旅游啄木鸟3天出动118人次，监督旅游市场秩序，为游客提供志愿服务，助力城市友好度和城市形象提升，获得游客“点赞”。3天假期，济南旅游市场实现零投诉。

“五一”期间，济南旅游啄木鸟118人次在全市9个站点值班，共计发放文明旅游等宣传册1060余册，共接待游客咨询、求助等服务770多人次，收集游客意见和建议80余条，进一步净化和提升了“五一”假日期间的济南旅游环境。为了对啄木鸟的公益行动表示感谢，济南鲁能贵和洲际酒店的业主代表徐韬先生、市老建筑旅游发展促进会会长刘建军先生以及济南希尔顿酒店的员工代表带着水果、矿泉水等物品，来到济南旅游啄木鸟工作站点，向旅游啄木鸟慰问致敬！徐韬表示，啄木鸟们用无私奉献的行动，传承这座古城不朽的文明！酒店全体将学习啄木鸟们的无私奉献精神，大家共同努力，让游客玩得开心，吃得放心，住得温馨。

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