房屋主动保养免费做首届“万科爱屋日”受业主好评

4月22日、23日，济南万科客户关系中心在交付园区推出首届“济南万科爱屋日”免费房屋主动保养活动。活动受到了业主们的频频点赞，400个名额被早早地预约一空，4个社区的活动现场挤满了业主。

万科，秉承客户至上的服务理念，为更好地服务业主，打造万科好房子、好服务、好社区的“三好”住宅。为了让更多业主了解如何对爱家的部品进行保养维护，活动现场专门设立了“房屋保养小常识”宣传墙，针对家中装饰部品和厨卫部品的使用方式、保养秘诀进行了宣传介绍。与此同时，在“万科爱屋日”活动现场还为前来参加活动的业主精心准备了养护清洁套装送给业主。

据了解，“万科爱屋日”是济南万科客户关系中心针对交付一年以上社区推出的一项房屋增值保养活动，通过集中开展房屋保养升级服务，降低房屋部品、部件的(损及故障率，全面提升居住舒适感。包括窗户调试、纱窗修理、门锁养护、花洒清洗、柜门调试等免费服务项目。

相关工作人员表示，通过这项活动的开展，变被动业主报修为主动预约上门服务，既能表达了万科对客户的真诚关怀，又能为业主解决生活中的实际问题。想业主所想，以真诚热情的服务真实体现万科视客户为永远的伙伴的理念。 （本报记者 刘建）

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