在这里，探寻品牌的奥秘

□王颖军

在经济增长速度放缓的今天，国内大量产品滞销或低价倾销，国人却常常在节假日挤爆欧、美、日卖场。痛定思痛，咱们的生产者很无奈，那些被疯狂采购的电饭锅、马桶盖、衣服、包包，并非国内买不到同类产品，但人家是百年品牌。能够带来更强竞争力、更高附加值的品牌，对经济转型升级、供给侧改革的重要性不言而喻。

值得深思的是，纵观国内外品牌走过的路，从未有固定的模式，有的代代口碑相传稳如泰山，有的几年或几十后消弥于时代，有的经历危机后更璀璨绽放。今天渴望打造品牌的企业家，对品牌也有不同的解读，比如质量、责任、坚持、营销、策划等。

那么，品牌究竟是什么？优秀的品牌有什么共性？

品牌是价值。对于企业来说，好的品牌意味着更高销量、价格。同类产品，价格可以相差几百倍、几千倍，甚至消费者有钱也未必能买到，可能需要排队几天、几月，好品牌就是企业的无价之宝，意味着源源不断的财富。要维持并放大品牌价值，企业家需要时时提醒自己，品牌能给消费者带来多大价值？小米是人尽皆知的品牌，两三年前，周围的朋友人手一部小米手机，现在看看，还有多少人在用小米手机？“米粉”们最初喜欢小米的时尚、价廉，遗憾的是，雷军并没有在质量上精益求精，也没有重视消费者反映的使用中常常死机等问题，而是忙着开拓手机之外的多种产业，比如硬件、社交、教育、文娱、电商、地产、金融、游戏、医疗等行业，先后收购和投资了100多家企业，当小米的基础产品手机失去消费者信任，其他冠名“小米”或与“小米”有关联的产品能否获得消费者的价值认同？事实表明，小米已经迷失在它自建的“品牌帝国”，品牌价值无可挽回地下滑。

品牌是情感。现代企业往往对情感营销情有独衷，比如卖一种酒，赋予它“奋斗”的内涵，“敬不甘平凡的你”，是不是喝了这酒就有了奋斗精神，就不甘平凡了？好的品牌不是精心制造故事，而是自身有故事。客户在与其接触、交互过程中产生强烈感情，并对品牌产生较高忠诚度。品牌故事可以一传十，十传百，影响到越来越多的群体。各地都有开发区，招商竞争相当激烈，济南的济北开发区原本并不具有比较优势，但吸引了全球数十家知名食品企业建厂，一个真实的故事起了关键作用。2006年8月26日，悄悄来这里考察投资环境的港商尹先生一行，在一家小面馆吃了早饭，考察一圈后才注意到随身携带的公文包不见了，里面不仅有现金、信用卡，还有各种证件、手提电脑、商业机密。急得满头大汗的尹先生顺着原路往回找，远远就看到面馆老板在门口东张西望。物归原主，满怀感激的尹先生拿出3000元表示感谢，面馆老板一分不要。尹先生当即拍板在济北开发区投资，这个故事体现的是一个地区的淳朴民风，在尔虞我诈的商业社会弥足珍贵，因此成就济北开发区优良的“软环境”和品牌效应。

品牌是岁月。在我们身边，有太多曾经熟悉的品牌。历史的长河中，几乎没有一个行业是一成不变的，因为不能适应时代的革新，许多品牌永远倒下了，也有些品牌倒下后重新站起来。众所周知，柯达是一个反面教材。2000年，柯达的传统胶片业务已经成为全球市场上的绝对霸主，公司每股股价达到78美元。2001年，影像数码化大潮到来，柯达因为沉溺于以往的成功产品，一次次错过转型机会，百年品牌没落。作为血统纯正的英国跑车品牌，阿斯顿·马丁也有100多年的历史。1913年，公司创始人莱昂内尔·马丁推出第一款自己的赛车，第一次世界大战中被迫停产，战后重新建厂，但忙于战后恢复的人们无暇关注赛车运动，公司破产。100多年来阿斯顿·马丁多次停产、易主，经历了无数挫折，但“只生产拥有高性能和完美车型的高品质汽车”的宗旨始终如一，高品质加上引领时代潮流的车型革新，直到今天阿斯顿·马丁的品牌价值从未降低，它是英国王室的最爱，也是007男主角詹姆斯·邦德的座驾。可见，品牌不忘初心，以敏锐的洞察力与时俱进，方有百年之常青。

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