让需求引导站位□盖幸福

在体育运动中，站位影响赛场输赢。在现实工作中，站位关乎发展全局。

当前，“提前站位”、“准确站位”的口号很多，如何站好位？济南市地税局服务济南CBD建设的做法给出标准做法——一定要让需求引导站位，不管这需求是当下的，还是未来的，是预估后置的，还是迫在眉睫的。需求引导站位，让站位者站在发展的节点上助力，站在需求方的痛点上解难。（详见今日本报A1版）

CBD，是中央商务区，是未来城市中心。放在济南，建设中央商务区是栽种城市“经济森林”。建设速度决定着城市发展速度。缩短建设时间，是发展的迫切需求。解决和提前解决可能影响CBD建设推进的一切障碍，是早日建成CBD的最主要诉求。

从管理到服务，税收职能转变，绝非一句口号。税收工作和许多管理执法单位一样，既要严格执法，也要热情服务。CBD建设，土地开发要办税，投资企业要办税，建设企业要办税，商品房销售要办税……既然任何建设项目都绕不开涉税环节，那就应该让这个环节审批更顺、速度更快、效率更高。

济南市地税局主动组建“济南CBD建设税收服务团”，实行“专员式、全程化”税收服务，由专人处理解决涉税事项，全程跟进服务，促进需求和服务的及时、无缝隙对接，提高服务精准度。税收服务团发挥的就是发现需求、对接要求、提供服务的“主动性”。

政府的行政审批能向前走一步，会让办事群众“少走几步”，甚至“少走一段路”。“办税直通车”开到CBD区域，自助办税终端机设到CBD项目部，服务团成员上门问需求送政策……一系列举措，凸显税务机关向前走一步的主动思维。这一步，直接走到需求方的“家门口”——在“我的家门口”现场办税与跑到“你的办税厅”办税，可是两种截然不同的体验。

移动互联网时代，服务更要紧跟时代潮流。一部手机能解决的事情，可让数据多跑路，让群众少跑腿，这正是百姓呼声和需求。在“互联网+政务”的今天，一部手机APP，乃至于借助微信公众号就能实现让群众获得在家里或在单位就能获得审批的畅快体验。便捷时尚，紧跟潮流，用百姓乐见的方式方便百姓，这才叫接地气。

“济南CBD建设税收服务团”打造“互联网+CBD”税收服务新模式，一方面，探索和推广应用微信办税，逐步扩大微信办税业务范围；另一方面，实现数据信息共享，加强财税、国土等诸多部门协作，让数据“飞”，让纳税人少跑腿甚至不跑腿。移动互联网和大数据应用“层层加码”，人性化智能化服务则“无限贴近”。

尊重需求，做好站位，营造出更优质的投资环境，打造出更高效审批效率，大项目建设自然加速推进。

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