□本报记者
杨晨 于丽娟
诚信作为医疗道德和医学伦理的核心,经几千年中国传统文化的层层濡染形成了深刻外延和丰富的内涵。医院作为给广大医疗患者提供医疗服务的窗口行业,是和社会接触最广泛、最具开放性的机构。因此医院作为诚信主体肩负着巨大的社会责任。在医疗机构之间竞争愈演愈烈的今天,医院在具备雄厚的技术实力、热情服务的态度和良好的就医环境的同时,更应该将社会形象和服务行为摆在突出位置,这两者之间的一个支点,就是“诚信”。诚信医疗至少要做到三点:医疗质量诚信、服务诚信和价格诚信。医院的顾客就是病人,病人对医院的信任是对医院的最高评价,也是提升医院核心竞争力的保证。因此,举起“诚信医疗”这面旗帜,正是在医患之间构筑起良好关系的基础。
济南日报诚信医疗在行动!为树立民营医院诚信品牌形象,维护市民的合法权益,济南日报在“3·15”期间推出《齐鲁·名医汇》“诚信医疗”品牌巡礼,目的是进一步推进民营医院健康快速发展,着力营造医患关系和谐环境、和谐秩序、和谐文化,把更多的名老专家推介到市民身边,从而形成诚信到位、促进和谐人人有责的生动局面。
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