贝贝坊母婴生活馆商家跑路市民维权无门只能认栽

本报3月26日讯（见习记者 张展铭 记者 曹雅欣）2016年11月，市民韩女士在贝贝坊母婴用品生活馆花费500元办了一张游泳卡，卡还没用完，店铺却关门了。她曾多次致电商家，但始终无人接听。近日，历下区市场监督管理局对此表示，此前已到现场进行查看，确认商家跑路，有相同遭遇的市民可向公安部门反映。

韩女士告诉记者，去年11月，她在历下区解放东路贝贝坊母婴用品生活馆办的这张游泳卡，可使用10次。“听说游泳可以增强孩子的免疫力，就果断办了一张。”韩女士称，办卡后只消费了3次，今年3月，再带孩子到店内游泳时，却发现店铺已经关门。

“我看到店铺的牌子还在，但大门已经锁上了，里面的东西也都没有了。”韩女士表示，在发现此事后，她曾多次致电该商家，但对方始终无人接听。“我也没有其他的联系方式。遇到这种情况，难道只能认栽吗？”

随后，记者多次致电该店的公开电话，但始终无人接听，记者看到有多位网友也曾反映该店关门、消费者维权无门一事。其中一位网友在今年2月6日便提及此事：“贝贝坊老板都跑路了，怎么点评网上还有他家资料？”

历下区市场监督管理局一名杨姓工作人员告诉记者，此前，姚家市场监督管理所已到现场进行查看，但也联系不上商家，建议受损消费者向公安部门寻求帮助。此外，该名工作人员称，此类问题现在时有发生，建议消费者在办理储值卡时，最好不要充值过多金额，并尽量短期内消费完毕。

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