高速服务区　强收“人头费”

青银高速淄博服务区内客车搭载乘客司机需按人缴费

为了方便当地百姓的长途出行,让居住在高速公路服务区附近的居民免受奔波之苦,很多高速公路服务区都开设了购票乘车的窗口。然而,这个原本便民的好事却在青银高速的淄博服务区悄然变了味:客运车要想在服务区搭载乘客,必须要交“人头费”。这些收取“人头费”的人是什么身份、他们征收的这些费用归谁所有,他们的行为是否合法,记者对此展开了调查。

制服人员向司机收“人头费”

年月日上午,记者在青银高速淄博服务区看到了这样的一幕。几位身穿制服的男女正在招揽乘客,并把乘客送到各自要乘坐的客车上,而后依照上车的人数,向客车司机收取费用,这种费用被客车司机称为“人头费”。由于一位客车司机觉得这种收取“人头费”的行为不合理,所以就跟这些制服男女吵了起来。

客车司机向穿制服的男女提出质疑:“我先问你几个问题。您属于哪里管理?有工作证吗?”制服男女告诉客车司机,他们是淄博总站的工作人员,但是没带证件,而且还扬言“不想交钱你就别进来”。他们告诉客车司机,他们管辖整个服务区内的客车车辆,客车进站上客必须缴纳费用。这也就是司机所说的“人头费”。

收费单据没有加盖任何公章

无论客车司机怎么要求,穿制服的这几个人就是不出示任何证件。但态度却十分蛮横,不交钱休想出站。其中一个穿制服的男子更是直接站在了客车前挡住了去路。而客车司机却认为,上车收取“人头费”的行为属于乱收费,因此坚决不给。就在双方僵持的时候,另一辆客车又进入了服务区。两位穿制服的男子赶紧跑了过去,防止漏掉任何一辆停车上客的车辆。

而此时,站在客车跟前的制服男子却是丝毫不动。就是一句话,不给钱谁也走不了。此时,几位着急赶飞机的乘客下车准备用手机把现场的情况录下来,没想到却差点遭到这位制服男子的殴打。“别给我录。”这位制服男子边说边拽住乘客。在他的监督下,录像的乘客被迫删掉了刚才拍摄的视频。

由于担心整车的乘客飞机晚点,客车司机在跟制服人员僵持了半个小时之后,无奈地缴纳了所谓的“人头费”才把车开走。车上的乘客对于这种情况也是十分不满,“你看看这些人坐地起价,起码反映出这个行业的不规范吧”。

记者发现,制服人员给司机开具的收费单据,竟然是淄博顺和客运经营服务公司进站车辆乘客人数核准单,上面没有加盖任何公章。

收费标准需看制服人员心情

在青银高速淄博服务区,一辆客车从服务区搭载乘客,必须要缴纳数额不等的“人头费”。而记者在继续调查中发现,刚才发生的那一幕并非个例。

年月日,记者再次来到了青银高速淄博服务区展开调查。服务区的西南角是客运车辆上下旅客的位置,前一天那几位身穿制服的人也都站在那里。此时,一辆从莱州开往济南的客车正巧进入服务区,记者上前询问,“往济南的走吧?还有座吗?”制服女子告诉记者收费元,但当记者提出要车票时,该女子却声称没有车票。

卖票的竟然没有车票,让人十分费解。是接下来一幕,就更让人震惊了。客车司机刚准备按每人5元的标准缴纳“人头费”。没想到其中的一位制服男子却十分不满,“一人多少钱?一人5元吗?一人元!”就这样经过这几位制服人员一倒手,客车司机就要缴纳每位乘客元的费用。

司机表述曾经有司机因不交钱被打

那么,这每人元钱究竟是什么费用呢?这辆从莱州开往济南的客车的司机这样告诉记者:“他能不收费吗,不收费他卖票不白忙活吗?说他正规他正规,说他不正规,谁也无从考证。他们都穿着站上的制服,可是却没有车票”。

客车司机称,这种现象已经存在很久了。过往的车辆只要从淄博服务区拉客,这些人就要收取“人头费”,而费用的收取并没有任何标准。客车司机说,“早上来的客车,上一个人扣元,下午来的有收元的,也有收元的,还有收5元的。从潍坊到邹平的客车上换乘过来的乘客,每个人都要收5元。”

收费虽然不固定,却是雁过拔毛。即使乘客换乘另一辆车都要缴纳5元钱的换乘费,让人匪夷所思。客车司机告诉记者,虽然过往的司机与乘客对此十分不满,但却是敢怒不敢言。“不交钱就不让乘客上车,甚至砸你的玻璃,砸你的车。之前一辆客车的司机,被好几个人摁在地上揍了一顿。为那几十块钱,不值得。”这位客车司机这样告诉记者。

官方回复市运处称不是他们的人员

按人头收费、强行拦车、殴打司机、恐吓乘客,这些身穿制服却不出示工作证件的制服男女究竟属于哪个部门,这种按人头收费的行为是否合理呢?记者随后赶到了淄博市运管处展开调查。

记者向淄博市运管处的工作人员展示了暗访拍摄的视频后,运管处的工作人员十分肯定地告诉记者:“不是我们的人!”记者提出质疑:“不是你们的人?可是穿着你们的制服?”“不可能,他们穿的制服上边有交通执法的标志吗?”运管处的工作人员坚持称这些制服人员不是他们部门的工作人员。

那么,不是运管处的工作人员,这些人到底属于哪个部门?运管处的工作人员表示一定要进行调查。然而令人遗憾的是,记者一直也没有接到淄博市运管处的任何答复。

这些制服人员按人头收费居然没有固定的收费标准,不同的时间收费标准不同,不同的人收费也不同,单纯这一点也说明这是“挂羊头卖狗肉”的“歪门邪道”了。为何在今天还会发生这样的事呢?究其原因:一方面是相关部门监管不严,致使违法乱纪者横行无忌。另一方面是民众意识不高,往往抱着“息事宁人”的态度,助长了歪风邪气的蔓延。

春运马上就要到来,很多高速服务区都挂出了这样的标语:让旅程更温馨。可如果乘客在回家的路上遇到这样的糟心事,可不是温馨,而是添堵。治堵,不应该仅仅在路上,还有咱们百姓的心里,希望能够引起相关部门的重视。

本报综合报道

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