“改签”机票遇诈骗　近万元被转走

晚报讯(记者张丽通讯员王慧)如今,市民足不出户就可以通过电话、网络等支付平台办理购票、改签、退票以及乘机手续,不少“黑代理”、假网站趁机浑水摸鱼,利用旅客不熟悉电子商务、淘便宜机票的心理下黑手,甚至“改签机票”也成了一种新型的电信诈骗方式。昨日记者获悉,淄博高新区的杨女士日前就遭遇了“机票改签”诈骗,被骗走了近万元。

收到短信“改签机票”被骗近万元

月日,杨女士花元购买了一张月日从济南飞往三亚的单程机票。月日上午点,正准备出门赶飞机的杨女士收到一条短信,内容为:“由于机械故障,你乘坐的飞机不能准时起飞,需要改签机票。”杨女士说,短信准确显示了自己乘坐的航班号和其他订单信息。

情急之下,杨女士立刻拨通了短信内容提供的“”开头的“客服电话”进行机票改签。随后,电话那头的“客服”声称改签机票需要缴纳手续费,要求杨女士通过支付宝转款。不明就里的杨女士按着对方的提示进行操作,第一次转账元,第二次转账元,第三次转账元,很快,卡内的近万元便被全部转走。

原以为这下肯定能改签成功了,但杨女士却再次收到一条内容为“改签机票业务没有成功”的短信。她赶紧再次拨打“客服电话”询问,“客服”告诉杨女士,如果机票改签不成功,一周之内钱会自动退还到杨女士的卡上。昨日,和朋友聊起此事的杨女士在朋友的提醒下才意识到自己被骗,赶紧来到高新区公安分局石桥派出所报警求助。“本想出门旅行,结果不但旅行泡汤了,还被骗了这么多钱。”杨女士无奈地说。

市民收到航班变动信息要先核实

市民在购票前,一定要充分了解航空公司客票改退签的相关规定。记者了解到,旅客个人原因需要对机票进行改签或退票的,航空公司会按照规定收取一定的改签费或退票费。但航空公司自身原因导致航班取消的,航空公司可以全额退款,免费签转、变更,不会收取费用。

当市民接到航班因故取消,需要旅客支付费用以进行机票改退签的信息或电话时,很有可能是骗局。此时不可盲目信任以“”“”开头的电话,更不要按照诈骗短信或电话提示通过ATM机、网银等方式进行转账。

民警提醒:市民在接到退票或者改签短信后,要认真核实短信发送来源,登录航空公司官网查询准确的服务热线号码后再核实所乘坐的航班是否有变动,以防上当受骗。

另外,市民在购买机票时,一定要认准正规、有资质、有固定营业场所的代理商。如在网上购票,应尽量选择航空公司网站或携程网等知名网站订票,不建议通过搜索引擎查找,以免误入假网站或“钓鱼网站”,造成经济损失。

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