本报讯(记者 周芳 通讯员 张力韦)近日,全新升级的平安人寿济南客服中心“新智享”门店正式开业,集客户服务体验中心、E体验区、综合金融咨询室、健康体验区于一体的行业首创O2O客户服务中心新鲜亮相,吸引眼球。
平安人寿济南客服中心“新智享”门店坐落在胜利大街号。为践行“简单便捷、友善安心”的服务理念,提升公司品牌形象及客户体验,平安人寿借鉴全球领先的金融门店设计理念、零售店铺装饰风格、咖啡吧文化、科技创新,全面升级客服中心建设。门店分为客户服务体验中心、E体验区、综合金融咨询室以及健康服务体验区等专区。其中,E体验区配置了目前最高端的电子设备,客户可以根据个人喜好,通过一体机电脑、手机、IPad等设备选择“医、食、住、行、玩”中的任意一扇门享受平安一站式的线上服务,打造客户触手可及的急速体验。而健康服务体验区则是以健康体验为主题的全新柜面加值服务,为客户提供六大健康体验项目。包括:血压检测、体重测量、体脂检测、身高测量、BMI检测、体温测量,平安健康APP提供检测结果实时的分析,服务顾问专人指导,给客户提供“易操作、乐体验、多互动”的健康体验。
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