设分支济南仲裁服务触角无限延伸

如今，物业服务行业部分企业在服务过程中经常遇到各类经济纠纷，面临服务费收缴难等问题。济南仲裁委房产仲裁中心配合仲裁服务进社区活动，帮助物业服务企业充分认识仲裁工作的特性和重要作用，倡导企业遇到矛盾纠纷及欠缴物业服务费等问题，通过济南仲裁委仲裁裁决或者调解，维护了物业服务企业的合法权益，促进了物业企业的持续健康发展，为实现社区的和谐与稳定发挥了重要作用。

机构建设是仲裁工作开展的基础。为提高济南仲裁知名度，扩大宣传范围，方便当事人仲裁申请，近年来，济南仲裁委根据需求不同、行业不同、区域不同等特点，设立了若干不同行业的仲裁分支机构。各分支机构的设立为仲裁委在各系统及各县域宣传、推行仲裁法律制度，规范相关行业所涉及的合同文本建立了一个稳定的平台。

宣传仲裁制度拓宽服务渠道

随着经济社会不断发展，人们法制观念不断增强，公民维权意识逐步提高。在解决纠纷过程中，除了人们熟知的法院诉讼解决方式外，仲裁方式也发挥着越来越重要的作用。如何让更多的人了解仲裁，进而更好地运用仲裁，是济南仲裁委各分支机构近年来一直在着力攻克的课题。

济南仲裁委历城分会把历城区委、区政府加强农村合同监管、实行项目竞标工作作为拓展仲裁市场的一个重要契机。分会安排工作人员配合区司法局，多次走访辖区内各街镇农村集体经济组织，宣传仲裁法律、讲解仲裁规则、推荐仲裁制度，向农村集体经济组织建议约定争议仲裁解决条款。目前，农村集体经济组织的负责人、合同实施人员对仲裁制度已经有了初步的了解，基本认可了利用仲裁解决争议的方式，较好地疏通了仲裁为农村集体经济组织提供法律服务的渠道。

天桥区地跨黄河两岸。近年来，济南仲裁委天桥分会紧密配合北跨发展，因地制宜宣传仲裁制度，推广仲裁法律制度的广泛适用。联合律师事务所，在新材料产业园举办法律服务沙龙，为园区企业提供优质法律服务，讲解宣传仲裁法律知识。为宣传和推广仲裁制度，具有社团性质的“济南市天桥仲裁发展研究会”注册成立。研究会依托各村居管理大型市场的组织优势，通过村居举办了3次针对大型市场仲裁法律制度的宣传活动，提高了市场业主对仲裁法律制度的认识。

在今年组织的济南市“第十三届外商服务月”活动中，济南仲裁委商务仲裁中心举办仲裁法律服务进企业活动。济南仲裁委有关负责人与与会的企业负责人就济南仲裁委的运行情况、企业的基本情况进行了交流，并就企业在生产经营、股权转让以及基金投资管理等方面遇到的问题进行了沟通，与会企业纷纷对仲裁制度点赞。

规范企业合同防范企业风险

面对与日俱增的对外贸易，风险和纠纷难以避免，如何帮助驻济企业熟练掌握国际贸易法律和规则，规避涉外营商风险，在国际商海中稳步前行，是摆在济南仲裁委面前的课题。围绕济南市打造区域性物流中心，济南仲裁委持续深入物流企业，对物流企业在经营过程中发生的所有法律纠纷提供咨询、解决方案和仲裁服务。

据现代物流仲裁中心有关负责人介绍，早在年现代物流协会成立之初，他们就与济南仲裁委建立了联系。济南仲裁委在走访了大量物流企业、多次沟通交流的基础上，帮助协会规范了零担货运合同文本范本，许多物流企业一直在用这个合同文本。“规范的合同，明确了双方的权利义务，不仅帮助企业防范风险，更保证了行业健康发展。”

企业是否能够在合同中选择仲裁，是仲裁法律制度宣传成绩的主要指标。要合同的相对方也能够同意将纠纷提交济南仲裁委裁决，更是难上加难。天桥分会重点回访了将纠纷解决方式约定济南仲裁委的企业，针对这些企业提出的具体问题，加强了在合同签订中与对方企业的交流。通过交谈促使对方企业认可仲裁，将对方企业的合同行为也进行了规定。

目前，以济南仲裁委、仲裁分会、仲裁中心、仲裁联络站为内容的四级机构网络已经在济南仲裁委组成。在日前召开的年济南仲裁委部分分支机构座谈会上，济南仲裁委有关负责人表示，各分支机构要继续持之以恒地干下去，在发展好自身业务的同时，结合其他分支机构的亮点工作、创新做法，因地制宜地宣传仲裁，推广仲裁法律制度。济南仲裁委将与分支机构搞好对接，利用从“仲裁走进企业”到“企业走进仲裁”的创新思路，进一步找对与业务衔接最紧密工作结合点，取得更多实实在在的成果，加快推进仲裁工作的科学化、规范化建设，以便更好地服务基层、服务企业、服务“四个中心”建设。

（本报记者 侯月 通讯员 张兴桓 李栋 韩佳彤）

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