大网已在升温自管站又拖后腿居民质疑：供暖费没少交，为啥待遇不一样

济南热力工作人员向记者介绍供热管网热调试情况记者王新超摄点击查看原图从昨天起，济南各市政供热企业已经全部提前启动锅炉设备，对供热设施进行热调试，不少居民家中的暖气片开始渐渐温乎起来。虽然供热主管网开始升温，但是记者也接到不少自管站供热小区的居民来电，称自己小区目前仍然没动静，按照往年惯例，不到11月15日自管站不会提前供热。这也让自管站小区居民挺无奈，交着一样的供热费，却享受不到同样的服务，让人有点“羡慕嫉妒恨”。记者史尚静

两大热企率先点炉，供热主网开始升温

随着前天济南市政府的紧急通知，济南热电对全市最大的燃气锅炉点炉，并开始对热网进行热调试，目前，济南热电所属各热源单位已启动12台供热锅炉，其中燃气供热锅炉2台。济南热力下属的4个自有热源厂已经点燃了7台锅炉，进行热调试。章丘热源也提前来到济南市区，正在进行供暖热调试。为了保证居民在寒潮天气里御寒取暖，在市政府安排下，今年的热企在11月1日前就做好供热准备工作。昨日，随着供热管网逐渐升温，很多居民家里的暖气都开始温乎起来。尽管暖气片不烫，但对于当前的气温来说，暖气片稍微热乎一点，室内温度就能提升不少。

昨天上午，记者在济南热力公司数字指挥平台上看到，莲花山热源厂的出水温度已经达到57.9℃，回水温度已经到38.8℃，“随着供暖系统的循环，由莲花山热源厂供暖的片区居民家里将陆续升温。”章丘热源也逐步升温。目前章丘余热进城的主管网来水温度为50℃，回水温度为40℃。“由章丘余热进行供暖的唐冶片区和小鸭热源厂周边也将陆续升温。”

据了解，即便管网热调试开始，要想居民家中暖气片温度起变化，也需要一个过程，“尤其是处于供热管网末端的用户，要温起来需要一个过程。”此外，管道内发生气阻，入户或家中阀门关闭等，也会出现暖气不热的情况。“居民可先检查一下阀门是否开启。如遇气阻现象，可通过对暖气片放气解决。如果是其他情况造成的，应及时联系所在片区供暖管家。”济南热力工作人员表示。

自管站不积极，居民反映暖气没动静

虽然主要热企行动迅速，提前预热，但是一些自管站仍然按兵不动。试暖首日，本报问暖热线接到最多的反映，几乎都是和自管站有关，有些自管站甚至还没有进行打压试水。市民刘女士打来本报“问暖热线”反映，“供暖费用一点也没比别人少交，为啥总是落后人家一拍，每年冬天供热效果都不好，去朋友家串个门，真是羡慕人家集中供暖的。”

今年供暖准备阶段，记者从济南热力有限公司了解到，为确保今年辖区自管站能够如期注水调试，早在9月上旬，热力公司就向自管站管理单位、物业及相关部门送达了提前注水工作联系函，希望其能够在10月15日前完成换热站全部注水工作，以配合做好今冬供热前的准备调试工作，不过却并不顺利。济南热力相关负责人告诉记者，在公司前期和自管站沟通期间，有很多自管站要么大门紧锁，要么无法联系到其单位负责人，更有甚者拒绝接收提前注水通知书，从而导致注水工作难以向前推进。“一个换热站从开始注水到按照正常的供热流程，调试下来至少需要10-20天时间，如果没有这个检查调试的过程，在正式供热后，一旦出现跑冒滴漏或站内设备故障等问题维修往往需要数天时间，如此一来，会直接影响居民的正常用热。”对此，热企也多次通过本报向自管站发出呼吁。

据了解，在济南东部，有634座换热站。其中，除了济南热力的直管站外，有286个自管站，而截至昨天，东城还有100多个自管站没有开始进行热调试。据了解，部分自管站尚未开始热调试，往年曾发生过因自管站热调试较晚，导致管道故障抢修不及时等问题，市民也呼吁自管站尽快进行热调试。

整体供暖，很难“私人定制”

为何总是难以跟上市政供热企业的节奏，原因就一个字：“钱”。按照济南市物价局有关文件规定，居民住宅按套内建筑面积26.7元/平方米缴纳，非居民住宅（公建用户）按建筑面积39.8元/平方米缴纳。物价局相关负责人告诉记者，这笔供暖费是根据当年11月15日至次年3月15日供暖期计算而来，调整供暖时间政府会对热企提前供暖有相关成本补贴。而对于自管站来说，每一次调整供暖时间，都意味着成本支出多了一笔。

那自管站提前供暖，能按照多供暖的天数加收费用吗？对于这个问题，一物业负责人私下表示，这种方案麻烦更大：“居民和物业之间本来就存在矛盾，要是多跟居民收钱，一是居民不愿多交钱，另外居民之间意见也不一致，有人可能愿意多交点钱早些供暖，有人则觉得没必要。供热管网是个整体，很难‘私人定制\’。”

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