我帮你问

【索要发票注意事项】

孙先生:我经常遇到这种情况,去饭店吃完饭要发票,服务员借口说没发票了,便不给开,或者给罐饮料代替发票。我认为发票是非常重要的消费凭证,商家不应该这么做。同时,我想咨询向商家索要发票时,还有哪些需要注意的事项吗?

记者咨询:济南工商提醒广大消费者,在索要发票时,一定注意以下3点:

1.遇到退换货时,商家在发票上不注明更换商品的新日期,导致更换来的新商品“三包”期缩短。这就要求消费者在更换商品时,一定要让商家在以前的发票上注明更换商品的新日期,这样,所换商品的“三包”期应从更换日期算起。

2.消费者在商场租赁柜台购物,一旦经营者撤柜,商场称与自己无关,并以此推卸责任。所以消费者首先要确认开具发票的是柜台还是商场,出现问题时知道找谁。如果是商场开的发票,即便经营者撤出商场,商场也应承担责任。

3.若商家让消费者出“税金”钱,不出就不能开发票,商家此举是在有意逃税。《消费者权益法》第21条明确规定,经营者提供商品或服务应当向消费者出具发票,是“必须”的。出具发票不得附加任何费用与条件。

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