“再了解”是敷衍　“马上办”才是承诺

□湘西

在黄台山庄109号附近有个垃圾场,不仅占地面积很大,而且每天垃圾都在燃烧冒烟,严重影响环境。然而记者咨询了几个相关部门,要么推说不归自己管,要么说不清楚。一个小小的垃圾场,就这样在几个部门间推来推去存在了一年多。(详见本报A11版)

遇到问题先推脱,推脱不了再说不清楚要调查,类似做法似乎已经成为一些部门应对市民投诉和舆论监督的惯常套路。

一块面积两三亩、约两个操场大小的地块,如果说几个部门都搞不清它的管辖归属,原因无非有三:要么是部门失职,连自己的履职辖区范围都搞不清楚；要么是存心糊弄人,不想管；再或者是三角地,几个部门之间职能交叉,相互推诿扯皮。我们可以想见一下,如果是这个地块马上要搞开发,要招拍挂,恐怕一些相关部门的回答会截然相反。

为何?无他,利益使然而已。治理垃圾场,不但没有任何好处,反而费时费力,这样的事自然是能躲则躲,能推则推。只是,相关的职能部门可曾从周边居民的角度理解过他们的感受,“烧垃圾的烟味很大,现在连窗户都不敢开。到夏天天热,可怎么办呢?”

“遇到矛盾躲着走,碰到困难绕着行”,在日前召开的济南市第二批群众路线教育实践活动部署会上,市委书记王敏曾这样“揭丑”一些基层部门“四风”问题。政府部门履职,应该多些主动性,不能坐在办公室里等着问题上门,遇到困难或者拖延不决磨掉市民耐心,或者推诿扯皮。多些主动,早发现早解决,很多小问题就不会积累成难以解决的大问题。

具体到这个存在一年多、“之前已经有不少市民反映”、“转办过多次”的垃圾场,如果多些主动性,一个小垃圾堆也不会演变成一座“垃圾山”。时至今日,居民想从相关职能部门听到的不是一句“再了解一下”的敷衍,而是一句“马上就办”的承诺。权为民所用,政府部门履职,不妨先从市民关切的身边小事做起。

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