3万多元治病钱无处讨还,孙女士的老伴也一筹莫展。段婷婷摄孙女士总共购买了62630元产品。段婷婷摄□记者段婷婷
实习生李静璐
身患糖尿病的孙女士2011年参加了华康益寿糖尿病托管中心济南工作站,在各种推销下,购买了6万多元的药品,对方承诺没有吃完的药品可以无条件退款。然而,如今账户里的费用还剩下三万多,该店却不见了,孙女士的治病钱也索要无门。
被忽悠花6万多买保健品
今年72岁的孙女士,患有糖尿病多年。2011年她看到了一则北京华康益寿健康科技公司济南工作站的广告,据称这是一处糖尿病托管中心,位于历东商务大厦602室。
2011年11月27日,老伴刘先生陪着孙女士参加了该公司举办的一场大型讲座。“当时我的体质比较差,医生给我开了6万多元的药。”对方提供了承诺书,称“所有消费者在使用五小球系列产品后均可无条件免费退货”。
“其实当时一下也拿不出这么多钱,不过有了免费退货的承诺,就狠了狠心付了钱。”孙女士告诉记者。
根据收款单,2011年11月27日,孙女士购买了6盒固本培元、55盒脑康素还有20盒溶脂通脉,总共62630元。“这么多药放在家里怕过期,就寄放在店里,需要时打个电话联络员就会把药送到家里。”
3万多元产品退款无门
此后,孙女士陆陆续续吃了大概3万多的产品。“后来,由于身体查出其他问题,吃的药太多了,所以五小球产品就渐渐不吃了。”刘先生表示,账户里还剩了3万多块钱。
去年家里需要用钱的地方比较多。这时,老两口就商量着,不如把钱退出来。然而去年年底,他们才发现,原先历东商务大厦的华康益寿托管中心,早换成了一家名为“衡愈堂”的门店。“店主说,现在的门店跟以前那家没有关系,可以继续吃他们的产品,但是不给退钱。”
去年年底,刘先生联系到以前店面负责人程主任。但是对方称早已不在公司,并提供了北京总公司的负责人高先生的电话。
然而,刘先生来回打电话咨询,几方却互相推诿,始终没人给退钱。
多方联系仍未取得回应
4日,记者根据刘先生提供的联系方式尝试联系当时的店面负责人程主任,不过电话提示号码有误。而高先生的电话或者无人接听或者占线,也一直未能联系上。
记者在网上搜索发现,北京华康益寿生物科技有限公司的官方网站已经到期。目前能查询到最多的就是该公司各地代理点的招聘信息,而在很多招聘信息中,都将衡愈堂与华康益寿两个品牌当做为一家。刘先生坚持认为,衡愈堂与华康益寿本是同一家公司。
4日,记者来到历东商务大厦衡愈堂中医养生机构。该机构的负责人刘女士表示,自己从2012年7月份开始,从房东处租下该房间,与以前的华康益寿托管中心没有任何关系。
记者从解放路工商所了解到,华康益寿托管中心济南工作站当年是以个体工商户在工商部门进行的登记,注册单位为济南历下博力华康食品经销处。也就是说该店面售卖产品应为食品,不过刘先生却表示,当初工作人员推荐、自己购买的都是保健品。不过,目前刘先生所购产品并没有存留,因此记者无法证实。
工商部门表示,如今人员都已经走了,很难联系到当事人。
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