□记者段婷婷
实习生李静璐
生活日报3月13日讯13日,济南市消费者协会联合济南市工商局、市质监局、市卫生局、市食药监局和市物价局等部门共同发布消费维权信息。汽车、家电成为消费者投诉集中领域,去年抽检食品合格率为88.96%,牛奶合格率高,食用油合格率相对较低。另外,还评选安利(中国)日用品有限公司山东分公司等289家企业为“济南市第十届消费者满意单位”。
据介绍,2013年,济南工商局12315消费者投诉中心共受理投诉11196件,其中,质量问题仍旧是投诉的重点,占到总量的63.5%,对于汽车及零配件质量投诉连续两年位居第一。
商品类消费投诉8152件,占总数的72.81%,排在投诉前五位的商品类别是:家用电器类2467件,交通工具1800件,日用百货类1123件,通讯器材1197件,食品类848件,共占商品消费申诉总量的91.20%。
食品行业一直是市民关心的问题。据济南市质监局相关负责人介绍,2013年共对全市520余家食品生产企业实施了1114批次的监督检验,合格991个批次,不合格123个批次,产品合格率为88.96%。
其中,对全市6家乳品生产企业的32批次产品进行了抽检,合格32批次,合格率为100%。检测数据表明,济南市生产的乳制品不存在含三聚氰胺问题,市民可以放心食用。
质监部门抽查了34家白酒企业的69批次产品,合格率为89.86%;食用油共计抽查了24家企业的37批次的产品,合格率为86.48%;肉制品共计抽查了20家企业的102批次的产品,合格率为98.04%。
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