真房实价要的就是诚信二手房中介将真房源进行到底

□本刊记者刘颖

虚假房源是二手房市场上多年来普遍存在的问题。从去年年底开始,济南市场上很多二手房中介紧急上线信用体系,提高信息发布门槛,坚守“真房实价”的承诺,将真房源之路坚持到底。数月以来,诸多房产中介推出哪些举措确保“真房源”?市场反应度如何?真房源对于整个二手房市场有何深远的影响?近日,记者就这些问题采访了部分房地产经纪行业的相关负责人,了解到他们对于加强行业自律、规范行业健康发展的信心。

近日,在省城一家机关单位上班的王女士为了儿子上学问题,想选择一套合适的学区房,王女士在网上千挑万选,却遇到一个困惑,好多看到的房子价格低、房源好,立马打过电话去,却被告知房子已经卖出去了,然后中介便向她推荐别的房源。从事这一行业5年多的经纪人小郑告诉记者,“网上假房源的情况太多了,曾经一度有人说百分之八十以上的房源都是假的。好在现在都在推真房源行动,这种现象也会慢慢得到改善。”

业内人士分析称,一方面迫于同行竞争,需要加大信息量拉拢客户；一方面美化房源也是吸引客户关注房源本身的需要,导致目前市场上虚假房源泛滥的局面。除了带给购房者困扰之外,哈考特不动产济南区域总经理于兆耀无奈地表示,“其实我们也是深受其害,一方面整理信息时会带来很多无效信息,降低工作效率,更重要的是长此以往有损企业的诚信形象。”

对于真房源的举措,搜房济南公司总经理魏思远先生介绍说,搜房网作为发布房源信息的平台,一直致力于严厉打击虚假房源,净化网络发布环境,呼吁房源发布者发布真实有效的房源信息。去年下半年,中国房地产估价师与房地产经纪人学会在行业内倡导中介行业诚信经营及开展“真房源、真价格、真资格”倡议活动,搜房网作为副会长单位积极配合、执行。近期网站对于房源审核制度、全天候在线投诉、价格评估限制体系进行了升级,系统升级后,限价房源的申诉量增长了近50%,网友举报量增加21%。同时新上线虚假房源曝光台、经纪人动态评分系统、租房100%认证房源等活动。

据了解,早在去年11月底,21世纪不动产就推出“真房实价,假一赔百”的承诺,旗下的酷房网做出“真房源”四大承诺,真实租售、真实价格、真实面积、真实户型,并实施有奖举报政策。21世纪不动产济南区域市场部总监罗贵洋介绍说,“我们在宣布启动真房源行动之后的次月,整站点击量上升10.89%,房源点击量上升15.5%,收到有效的真房源投诉4起,均已对投诉人进行了现金奖励,这说明人们对真房源的需求是强烈的。”

那么,虚假房源是控制住了,真房源多与网络房源信息量大大减少的矛盾如何处理呢?于兆耀总经理说,“这并不矛盾,因为虽然信息量少了,但不影响真实的成交量,反而会给购房者带来真实、有效、快速的体验,也有助于提高我们自身工作人员的工作效率,所以是件值得称赞的事情。”“对消费者来说,节省时间精力,提升网络找房体验；对经纪人来说,赢得客户信任,减少沟通障碍,缩短成交周期；对整个行业来说,可以规避恶性竞争,改善和提升行业形象,获得健康长远发展,是一箭三雕的事情。”罗总告诉记者。

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