“航班取消”短信骗走他3000元 商先生当初急着改签转了款,现在他想知道是谁泄露了自己的信息

商先生收到的诈骗短信。记者郑希平摄□记者郑希平

生活日报5月5日讯3日省城市民商先生遭遇到了“航班取消”的短信骗局。商先生卡里只有2950元,骗子要求他汇入3000元,原本以为不会支付成功,没想到骗子趁其不备,偷偷给商先生卡内汇入了80元,余额变成了3030元,结果被骗3000元。商先生想知道自己的个人信息是如何泄露出去的?

收到“航班取消”短信

4月30日,经常因公出差的省城市民商先生预订了海南航空公司5月5日HU7673济南飞往沈阳的航班。

3日下午,他收到了一条信息。“由于飞机故障航班已被取消”。这则落款是海南航空公司的短信上说,“紧急声明:要求收到短信息后,立即与本公司客服联系办理退款或改签,以免耽误行程。”短信最后留下了“海南航空服务热线客服电话:400996257”

害怕改签影响行程的商先生,赶紧拨打了上面的客服电话,电话那头对方说需要缴纳改签差价,只需30元的费用。“支付系统还没有开启,需要先验证一下才可以。”电话那头客服人员告诉商先生,验证的方式是往卡里支付一笔钱。“我告诉对方卡里有2950多元,对方说可以支付3000元,这样超过了卡里的余额,交易就不会成功。”

为骗钱偷汇入了80元

商先生着急改签,心想反正付款钱数超过余额的话,不会支付成功。打开网上银行,网页上显示的余额仍是2950元,他输入3000元后,对方一直和他聊天,拖延他点击确认付款。

23点55分左右,对方说系统好了,可以点击确认了。出乎商先生意料的是,一点击确认支付,竟然付款成功了,卡里3000元成功汇了过去。

刚把钱汇了过去,商先生手机上收到了银行的短信提醒。短信上提醒,就在商先生点击确认付款前的十几秒,自己银行卡里被汇入了80元钱,这样银行卡里的余额变成了3030元,结果3000元被汇款成功。

十几秒过后,商先生收到了另外一条银行短信提醒,自己银行卡被扣除了3000元。“他们就是打时间差,汇入80元后,余额超过了3000元,可是银行网页不刷新的话,还是显示2950元。”

个人信息不知怎么泄露

商先生随后拨打了海南航空客服950718,工作人员向商先生证实,5月5日的HU7673航班压根没有取消,商先生遇到了诈骗。

“那我个人的航班信息,是怎么泄露出去的呢?”商先生心生疑问,航空公司的人员解释,不可能是他们这边泄密。5月4日,记者拨打了海南航空的客服电话,客服人员表示,如果遇到航班改签等事宜,会向乘客发送手机短信进行提醒,改签不收取任何费用。“已经接到了100多名乘客反映,这是诈骗,他们已经报了警。”

至于信息究竟是如何泄露出去的,海南航空客服表示,公安部门已经介入了调查,但是泄露出去的途径很多,他们也不太清楚。

商先生告诉记者,自己是公司通过旅行社订的机票,旅行社到底是在哪个网站上订的,他们也不太清楚。

提醒:

改签不会收费请多留心眼

对乘客来说,要想不让骗子得逞,防范才是最重要的第一步。对此,国航和川航客服人员均表示,对于此类欺诈短信,其中所留的联系电话便是识别真假的重要途径。

此外,多家航空公司均表示,即使航班出现延误或取消,需要通过短信通知旅客,但不会收取费用,更绝不可能要求旅客到ATM机上进行转账。在收到类似短信后,旅客可先通过航空公司官网或官方客服电话进行查询。

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