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订网餐给差评,男子被店家上门砍伤省城警方:将依法处理饿了么:密切配合调查

来源:山东商报 2016-07-14 10:38   https://www.yybnet.net/

近日,新浪微博用户“吴织亚切大忽悠”发微博称自己因为一条差评,被饿了么外卖店主持刀上门砍伤,5处伤口共缝19针。昨天下午,济南警方通过官方微博作出回应,称将依法调查。饿了么也通过官方微博表示,会密切配合警方的调查。记者郑芷南实习生陈晨

网友自称因差评被砍伤

“半月前我在饿了么上订餐,因为一条差评,外卖店主在两天之后持菜刀上门寻衅滋事恶意伤人……”7月12日,新浪微博用户“吴织亚切大忽悠”在微博这样写道。

记者了解到,该网友6月23日早上9点通过饿了么订了一份外卖,“等了62分钟后送到”,“300米的距离送了1个小时,所以我留出了一条带爆粗的差评。”

6月25日晚7点左右,该网友外出回家,进楼道口后有人跟着他上楼,网友在到家门口时报了警。在确定其就是差评用户后,“此店主直接冲上来推我一把并出拳,我当即还手三拳,接着此店主掏出了一把藏在身上的菜刀出手。”其这样描述道。

在这个过程中,网友表示自己的脸、手均受伤流血,“手指被严重砍伤,还有锁骨、太阳穴附近的伤口,5处伤口共缝了19针。”

6月26日,“吴织亚切大忽悠”给饿了么打电话投诉,要求对该店铺作出处理。对于饿了么方面对投诉的处理,7月12日,“吴织亚切大忽悠”认为,“……有饿了么方面撑腰,伤人者态度十分强硬,不受任何处罚。根据外卖地址,持菜刀找上门,却最终因为还了手就视为打架斗殴,我都不知道正当防卫是什么意思了。……”

而被指持刀伤人的店主王先生在接受媒体采访时称,其当天的本意是前去道歉,带刀是担心对方不好相处一旦发生意外可以自卫。

饿了么称密切配合调查

昨天下午3点半左右,饿了么通过官方微博对该事件作出回应,“从收到用户反馈开始,我们一直密切配合警方调查,并积极协助用户维权,纠纷处理过程合法合理合情。”

饿了么官微称,因为用户在差评中使用了辱骂语言,商家上门与其理论,双方在楼道内发生肢体冲突。“由于现场缺乏监控录像等证据,根据双方口供,警方初步将该案定性为打架斗殴。”

饿了么官微还称,饿了么当地市场经理与用户、商家及办案民警一直保持密切联系,“用户提出追究商家刑事责任,并向商家索取5万元赔偿。”“7月11日,警方表示伤情鉴定结果为轻微伤,不构成刑事案件,案件性质为打架斗殴。用户的赔偿要求无法满足,建议双方进行调解。”

昨天下午,济南警方通过官方微博做出“微回应”,称,“网友反映‘网上订餐差评后被人上门砍伤\’一事,正在依法调查,也将依法处理。敬请监督和关注!”

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