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收到骚扰电话、花圈冥币都是“差评代价” 网购的江湖,不乏草莽气息

来源:山东商报 2016-07-22 10:27   https://www.yybnet.net/

发帖差评,后果很严重的,上网一搜可见处处狗血剧情:因为差评,有人收到裹尸布、冥币,有人收到恐吓短信,有人被色情电话骚扰,更有人被追砍上门……随着“互联网+购物”的消费习惯慢慢养成,一段愉快的网上购物体验,成了年轻人心向往之的生活断面。尤其当全民网购的时代到来时,拥有什么样的网购消费体验直接可以算到“生活质量”里边了。可是,在目前这个消费关系中,网购的世界至少还有些草莽气息,这里面的江湖深浅,你很难完全看懂。记者肖明君

信息狂轰:“呼死你”、邮件轰炸、短信求情

7月19日,九江市民曹女士向记者反映,她在淘宝购物,不满意给了差评后,竟遭遇噩梦般的“呼死你”。“昨天一上午,有四五百个电话打进来,而且这些电话都不显示号码。”

据报道,曹女士最近正在装修,前阵子在淘宝网上看中了一款水龙头,就立即拍下,几天后收到快递,可是打开包装发现,水龙头上面有破损。“于是,我就赶紧联系店家,说水龙头上面有瑕疵,能否退货,可店家根本就不理我。我申请了退货,卖家不和我说话,还拒绝了我的申请。”曹女士表示,当时她很气愤,无奈之下就给了一条差评。

“早上8点多给的差评,没想到,从那之后就接连收到骚扰电话,基本上是响几声就挂了,偶尔能接通的电话,但也没有人说话。家里人给我打电话,也打不进来,而且手机也无法发信息,平均每3秒钟,电话就要响一次。”曹女士没办法,当她到营业厅准备换号码时,接到卖家的电话:“你不把差评删了,我就继续打电话。”曹女士这才知道原因,出于无奈,她把网上的“差评”删除后,一切才恢复了平静。

据了解,曹女士的遭遇并不是个例,此前就不少关于消费者网购给差评后遭遇“诅咒”、“呼死你”、短信轰炸等报道。为此,有媒体采访一些网络工作人员了解到,遭遇“呼死你”时可下载一些拦截软件,通过设置拦截无主叫号码电话,脱离困扰。警方则表示,市民遇到上述情况,可选择报警求助。

上个月,有人在亚马逊美国网站上购买了一款智能插座,由于产品的安全性能过低,他给了商品一星超低分的评价(满分五星),并从专业角度写了一篇近800字的评论,分析了所购买的智能插座的安全漏洞等缺陷,其中并无谩骂之语。随后,他收到商家销售人员的多封邮件。该员工先是请求“删除差评,否则自己会被解雇”,遭拒后开始威胁消费者,称要将其“举报到亚马逊网站”。此消息一出,立刻成为舆论热点。

损人快递:寄花圈、冥币、裹尸袋

不过,对于更多人而言,给出差评过后往往会被对方用“特殊邮件”恶心一下,这样的快件当然不是什么好东西,但是花几元钱投个快递,报复对方,应该算是成本比较低的出气方式了。

去年,上海的薛先生在网上购物时买了一双旅游鞋,收到货时发现鞋子质量一般,鞋头还有些开胶,加上发货速度较慢,于是给了卖家一个差评。没想到,此后薛先生就一连接到80多个骚扰电话,最后还收到一个“诡异邮宝”。拆开一看,里面竟然是印着大大的黑色“奠”字的黄色裹尸袋,薛先生气得浑身发抖。从发货地址来看,他认为是网店卖家干的。

另据报道,打骚扰电话、寄“裹尸布”可能还算不上奇葩,浙江丽水的王女士因为给了网店差评,收到了“重口味”的大便包裹。

王女士在网上看中浙江永康一卖家的足浴盆,并拍了两个,可只寄过来一个。王女士马上向卖家反映,经过多次联系和催促,卖家才表示发错了货,10多天后才将另一个足浴盆寄来。王女士觉得卖家服务不到位,就给了一个差评。于是噩梦来了,第二天卖家就连打40多个骚扰电话给王女士,几天下来共打了100多个电话,还讲些诸如“你怎么还没死啊”之类的话。

随后王女士又收到一个和卖家笔迹与地址一样的邮包,打开一看,一纸筒里装的竟然是大便。愤怒的王女士于是向警方报案。

去年,有类似经历的“80后”的买家小颖(化名)在淘宝网购了一件女装后给出差评,不料几天后竟收到一个神秘包裹。她打开这份包裹一看,着实吓了一跳,里面竟是5捆“冥币”。

后经淘宝官方查实,这些冥币是小颖给出差评的淘宝店家寄出,因为存在“恶意骚扰行为”,这个经营了2年的皇冠卖家账号已被永久封停。

人身伤害:上门砍人、色情骚扰

6月23日,济南一用户岳先生通过“饿了么”平台订餐,因对送餐时间不满,岳先生给了餐厅差评并在评论中使用辱骂语言。两天后,岳先生在家门口遭商家持刀砍伤,造成5处伤口,缝合19针,经警方鉴定为轻微伤。

就因为给了一个差评,结果被砍伤,这样的新闻一出,立马掀起热议。这也让人想起了广州大学城“6·29女尸案”。

7月初,备受关注的广州大学城“6·29女尸案”宣布告破,番禺警方成功抓获犯罪嫌疑人唐某。两个20多岁的年轻人素不相识,女孩却被唐某残忍地勒颈致死。而唐某犯罪的动机竟然是自家网店被退货,并被给了差评,心生不忿杀人。真相大白后,“差评到底有多伤”也成为热议话题,甚至有市民称今后网购都不敢给差评了。

赤裸裸的“刺刀见红”的人身伤害到底还是太极端了。但是还有一种人身伤害,尤其是对于女顾客,最近常见的就是在“色情”上做文章,达到污损对方的目的。

广州人梁小姐是网购达人,在网购江湖上混迹已久,自然会与卖家产生恩怨情仇。“前两年买了个什么东西,已经记不清了,但我给了差评,随后卖家就打电话让我删除差评,我不同意,于是接下来每天接到大量骚扰电话,询问是不是要找‘一夜情\’的。”原来,网店卖家用梁小姐的手机号注册了一个论坛,在上面发布“寻一夜情”的虚假信息。

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