农行济南槐荫凯旋新城支行上门服务帮助客户取出救命钱

不久前的一天中午,一位客户急匆匆来到农行济南槐荫凯旋新城支行办理定期存款代理提前支取业务,但由于存折消磁需要存折本人亲自办理换折。经办柜员向客户说明后,察觉到客户神态焦急,原来该存折账户为其父亲所有,现老人罹患重病正在医院接受治疗,无法下床行动,且急需筹钱治疗。

得知此情的该网点负责人立即组织安排上门服务,正在吃午饭的两名员工二话没说,放下碗筷同客户一起到医院开展上门服务。在凯旋新城支行员工高效、贴心、周到的服务下,及时为客户办理了业务,取出了治病的救命钱,客户深受感动,连连道谢。

(陈东林于东方)

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