让不忽悠成为一种境界

金宇家居树诚信市场规范促销不忽悠

“忽悠”的本质是“不择手段坑蒙拐骗”，人们对忽悠者的态度往往是一笑了之，当忽悠成为一种普遍现象时，不忽悠的反而成为令人肃然起敬的境界。如今，在家居建材行业，各类商家打着团购砍价、签售等招牌欺骗消费者的个案每天都在上演，活动名目繁多令消费者眼花缭乱。在百度搜索“挑战年度价格巅峰”、“独家买断”、“全市最低价”等等已成为各商家主题活动代名词，在记者看来，这些无非是一些招徕顾客的噱头，大多是促销活动的一种说辞。雾里看花，消费者要长一双慧眼，识真假，避免上当被骗。

金宇家居在近年来的营销活动中，不断总结各商家促销经验进行优劣对比，认为靠哄骗的手法销售商品，不会有长远的效益，只有真正让利于消费者，让消费者真正得到实惠，才会被消费者认可，并赢得业主忠诚度和社会的美誉度。规范促销活动，严禁忽悠消费者，金宇家居让不忽悠成为了一种境界，那就是：促销不忽悠，抽奖打折实打实；奖品不忽悠，数量金额不虚夸；服务不忽悠，有承诺就有兑现。

促销不忽悠抽奖打折实打实

金宇家居作为一个土生土长的本地企业，把打造“诚信老店”、“百年老店”作为奋斗目标，从市场运营的那一天，就把济宁人那份实诚劲儿用在了经营中。诚信经营是金宇家居长远发展的根本，目前，已成为鲁西南家居建材行业诚信经营新标杆，同时，诚信经营成为金宇家居提高企业核心竞争力的重要砝码。作为济宁的本土，金宇家居时刻想着把真正的实惠回馈给父老乡亲，每次活动都真真切切成为务实的惠民活动。采访中，金宇家居相关负责人对记者如实的说道：“近年来，我们一直在关注全国行业市场的商业营销活动，不断总结出切合济宁的促销经验进行优劣对比。认为只搞噱头没具体优惠的活动，只能暂时的提升短期销售业绩，但绝不会长远。‘诚信经营惠民落地\’一贯是金宇家居的服务运营理念，从我们的‘3·8 谁敢比济宁首届诚信购物节大型促销会’、\‘金宇家居第14届金宇家居文化节’到\‘家居公益奥斯卡’，再到今年十一期间的家博会，每一次都是实实在在的惠民促销，每一次都是济宁家居消费者的购物盛宴”。

仔细翻阅金宇家居近年来活动文案，记者感受到金宇家居“诚信经营惠民落地”的真诚，比如“装房子买家具抽大奖赢金条”促销活动，那就是真金白银；比如“一元家居爱心拍卖”，那就是交一元钱的报名费就能拍到上千元的真东西；比如抽奖防作弊，中奖者本人不在现场视为弃权，奖券作废，继续抽到中奖者在现场当场领取，活动结束后，奖品一件不剩，全被现场领取，这就是实打实。

奖品不忽悠数量金额不虚夸

对于消费者而言，特别痛恨无良商家虚假宣传、抽奖环节不透明和奖品数量与实际不相符。对于商家而言，靠哄骗的手法销售商品，虽然也能得到暂时的业绩，但不会有长远的效益，虽然能引得一部分消费者驻足围观，但过后还是会被大多数人所识破，靠操作时髦时尚的概念只能赢得一时而不能赢得一世，最终还是会被市场所淘汰。然而，对金宇家居而言，深知此类情况的危害，公司自2001年创建的那一刻起，就制定了严格的“买齐全、行公道、立诚信”的准则，并严令杜绝虚假宣传、抽奖环节不透明和奖品数量与实际不相符等情况发生，市场行公道、商家树公道、商品价格公道。如今，在金宇家居，消费者不用担心被骗，不会有遭受白眼的顾虑，遇到纠纷、虚假宣传等现象自动有专门机构来解决，让消费者尽情地享受公道，享受社会公德、享受现代商业文明。

金宇家居具体负责人告诉记者：“金宇家居促销活动的奖品、纪念品都是摆放在活动现场，在宣传海报、DM单暨奖项名额分配等都标注明晰，不做虚假宣传。金宇促销活动的奖品、纪念品从采购到发放严格三级管理，服务人员、部门经理、市场总经理三方签字确认，特别是消费者领取签字，地址、电话、身份证号一应齐全，可随时回访确认真伪”。

正是基于这种不忽悠公德，金宇家居运营十年来，赢得了消费者的信赖，企业也得到迅猛发展，由单一的装饰材料市场，发展成为拥有金宇文化艺术博览交易城暨精品建材馆、灯饰橱柜窗帘城、金宇家具城、板材型材市场、石材精品展厅等一站体验式家居生活城，功能涵盖家装全过程，领全市家居行业一站购齐之先河。如今一说装房子买家具，人们首先想到的就是金宇装饰家具城。

服务不忽悠有承诺就有兑现

金宇家居作为鲁西南地区超大型家居建材一体化商业综合体，始终把“以诚信求生存、以服务求发展”作为服务消费者的核心理念。据了解，近年来针对消费需求的新变化，金宇家居组建了“金师傅”公益服务队，按照“处理投诉三级管理模式”，维护消费者利益，着力营造安全消费、和谐消费的市场环境。金宇家居历经十多年的辉煌，靠“行公道，立诚信”这一信条，真诚对待消费者，在当今市场竞争的复杂形势下，无疑值得人们欣慰与自豪。

讲服务不忽悠，金宇家居先后被授予“全国十大建材家具示范市场”、“山东省重点服务业企业”、“山东省服务名牌”等国家、省、市荣誉称号。市场率先在济南市开展几项服务项目也得到了消费者们认可和称颂，比如，先行赔付：顾客在金宇家居完成交易后，发生纠纷后经销商不及时赔偿的，市场先行赔偿。金师傅服务；一个电话，立即上门免费服务。绿色消费：与质监部门协作，每年抽检商品质量，随时为客户测量所购商品环保指数。一站购齐：鲁西南最大最全家居建材市场，涵盖装修装饰全部商品，消费不必东奔西走，减少顾客购物成本。差价返还：所购商品不是同类市场品牌最低价，差额部分予以返还。免费接送：团购活动或楼盘社区统一购物，一个电话，免费接送。

让不忽悠成为一种境界，非修心性而无得。只有回归商业本质，不添加任何噱头，诚实诚信经营，才能做到无忽悠，更是各企业追求令人肃然起敬的境界。活动惠民，钜惠落地，是金宇家居社会人文价值最好与最终的诠释。然而，金宇家居倡导“树诚信市场规范促销不忽悠行为”，这又是该企业铸成的一个缩影，一瓣锦花。毋庸置疑，我们相信，金宇家居“以诚信求生存、以服务求发展”的核心理念会更加深入人心；我们也坚信，金宇家居以打造“诚信老店”、“百年老店”为奋斗目标的决心和信念，一定会使企业大放光彩、源远流长。记者贾艳涛通讯员张金凌

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