山大生殖开通掌上医疗服务平台

□记者王凯

通讯员高亚文报道

本报济南讯“提前一天在手机上动动手指,不到1分钟就能预约医生,省去了排队的时间……”10月11日,在山东大学附属生殖医院门诊,张莉女士作为“山大生殖掌上医疗服务平台”系统的受益者,轻松地凭手机APP上的预约号码,准时直接到诊室就诊。

利用信息技术,开辟一个更为便捷、轻松的就医渠道,使原来繁琐的流程在手机上“一键解决”。据山东大学附属生殖医院院长马金龙介绍,10月8日,山东大学附属生殖医院在网站、电话、自助、诊间预约的基础上特开设“山大生殖掌上医疗服务平台”。该系统是一款安装在智能手机上的移动智能终端,患者通过扫描二维码,就可以随时随地轻松享受预约挂号、排队取号、查询排队顺序、检验报告查询、费用查询、预约记录、实时提醒等服务。

其中,一对一的叫号提醒服务使患者不必在拥挤的环境下排队取号,也不必停滞在拥挤的门诊等候区等待,即可通过手机获得与诊室呼叫同步的振铃提醒。检查结束后,患者通过手机APP移动门户不仅可以在第一时间查询检验单结果,同时可以查看、归类、排序、管理之前的详细检验结果,可随时根据需要打印,无需在医院等候。这一报告单服务机制比患者随身携带多页纸质报告单更为方便,大大节省了大量打印纸质报告单所需要的纸张,节能环保。“实时提醒功能”能够在患者就诊过程中,有针对性地提醒患者下次来院时间、所需准备的材料、术后注意事项等,融合医院的管理理念为患者带来自动化便利,为患者提供一对一的关怀服务。

该系统还可以智能化地判断患者所需要预约的项目是否适合患者就诊,或者为患者推荐预约项目和预约时间,在方便患者的同时,可以实现错时就诊、均衡各岗位就诊压力的作用。

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