中国人寿积极开展灾后理赔服务

□记者王爽报道

本报济南讯记者近日从中国人寿保险股份有限公司山东省分公司获悉,10月7日云南省普洱市景谷傣族彝族自治县永平镇发生6.6级地震后,次日凌晨中国人寿立即启动重大突发事件应急预案,第一时间赶赴灾区,在震中设立理赔服务点,连夜排查承保情况。

依照中国人寿重大灾情理赔应急管理办法,对于此次地震后续服务开通主动找客户、多渠道受理报案、简化费用报销申请资料、取消定点医院限制等18项服务举措。

10月8日凌晨,中国人寿理赔工作组进入震中永平镇,分别在景谷县永平镇政府院内和中国人寿景谷县支公司连夜设立起了中国人寿景谷地震现场理赔服务点,方便客户报案,及时开展灾区理赔服务工作,走访受灾群众,寻找出险客户。云南省临沧市临翔区平村乡与震中永平镇相临,目前中国人寿当地公司已安排专人配合教育局做好参保学生的排查工作。

据悉,中国人寿在普洱市景谷县永平镇共承保保单1500余件,涉及保额超过8000万元。中国人寿各级公司已紧急做好救灾用品的准备工作,积极配合政府做好抗震救灾相关工作。

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