饭店自定霸王条款　顾客一定勇于说不

点击查看原图■本报记者石晶

前段时间，山东省消费者协会将“禁止自带酒水”的行为定性为霸王条款，认为此条款限制了消费者的选择权和公平交易权，一时间，酒店能否有权决定“禁止消费者自带酒水”再次引起社会关注，各界众说纷纭。说起“禁止自带酒水”一事，很多市民感觉并不陌生，可带白酒，不得自带啤酒；自带酒水，加收服务费……这些年，五花八门的“禁止自带酒水”条款层出不穷。昨日，记者就饭店“禁止自带酒水”展开调查，同市民盘点各类“禁带酒水”条款，听律师说法解读。

市民吐槽

“禁止自带酒水”太常见

“在饭店里吃饭，经常听见服务员说‘禁止自带酒水\’，时间长了，我们消费者长期被迫接受条例，也闹不清‘禁止自带酒水\’是不是合法了。”市民高先生告诉记者，很多饭店把“禁止自带酒水”当做合理条规，要求消费者必须遵守，不过，在这场消费者与饭店的“带酒权利游戏”中，消费者也发现了“窍门”，捍卫自己的权利。“有的时候，我和朋友们去饭店吃饭前，就先把白酒装到矿泉水瓶里，‘蒙混过关\’，一般不会被店家发现。”

记者在采访中发现，大部分市民表示，在外出就餐时都曾遇见过“禁止自带酒水”一事。“家门口的小饭店，经常去，和老板比较熟，我们自己带酒水，老板也不会说啥。那些中高档饭店就要求比较严格，可那些饭店到底有没有权利要求消费者，我真不清楚。”市民赵先生说，“如果饭店卖的酒水不算太贵，我们直接在饭店买就是了，不需要再这么麻烦，自己带东西了。”

记者调查

酒店“禁带”条款大不同

究竟有多少饭店施行“禁止自带酒水”条款？为尽可能掌握最真实数据，记者随机拨打了城区9家饭店订餐电话，向饭店服务人员咨询是否可自带酒水。

饭店“禁止自带酒水”，粗略可分为四类：任何酒水均禁止自带；可带白酒、红酒，不得自带啤酒；可带白酒，不得自带啤酒、红酒；可带任何酒水，但须加收服务费。记者通过采访发现，9家饭店的“禁带”条款各不相同，但都不存在“任何酒水均禁止自带”第一种情况。有5家饭店服务人员表态：允许顾客自带白酒、红酒，但不得带啤酒、饮料；有两家饭店则表示，仅允许顾客自带白酒，其他外来酒水一律不得入内。

还有两家饭店表明，他们并不禁止顾客自带酒水，值得一提的是，饭店对此事的“支持”态度，却是有一定附加条件的，这两家饭店都解释，“顾客自带酒水，必须缴纳一定数额的服务费”。9家饭店的态度在一定程度上反映出济南市餐饮企业真实情况。这样看来，在“禁止自带酒水”一事上，饭店占据了完全的主动权，能否自带酒水、是否收取服务费等具体条款的规定，统统由饭店说了算。

律师解读

“禁带酒水”无法律依据

“禁止自带酒水”到底该如何定性呢？“截至目前，包括《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》，我国没有任何一部法律对‘禁止自带酒水\’作出相关规定，也就是说，‘禁止自带酒水\’并没有法律依据，经营者禁止消费者自带酒水应属于霸王条款。”山东佳仕特律师事务所合伙人、律师周传涛解释，根据消费者权益保护法规定消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务等权利，“禁止自带酒水”侵犯了消费者合法权益。

作为任城区消费维权岗律师，周传涛提醒各位消费者，如果遇到餐饮企业设置“禁止自带酒水”等不合理的规定时,可通过向市消协投诉、相关行政职能部门申诉、举报或司法诉讼等途径，维护自身权益。

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