交汇四方　健行天下

———记济宁宏益达汽车服务有限公司腾飞发展

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斗转星移，春华秋实。济宁宏益达汽车服务有限公司腾飞发展历经十年风雨，已经成长为济南市运输行业的一颗冉冉升起的耀眼的新星。兢兢业业的济宁宏益达人团结拼搏，用激情和汗水铸就了企业发展的宏图伟业，用创新和智慧奏响了打造道路运输名牌的华美乐章！先后荣获市级优秀交通安全单位、济宁市消费者满意信得过企业等荣誉称号。十年磨砺玉汝于成

十年前，济宁宏益达汽车服务有限公司是一个名不见经传的公交线路承包企业，人员少，规模小，知名度更小。十年前，公司的前身即从事公交客车及通勤包车经营。历经十年发展，济宁弘益达汽车服务有限公司，团结拼搏，一路奋进，已经成长为运输行业的一个璀璨夺目的新星。

目前，济宁宏益达汽车服务有限公司是全市首家民营县内、县际包车客运公司（专门从事通勤班车工作）。公司占地60000多平方米，拥有配套的专业汽修保养厂和150吨加油站各一座，运营车辆136标台，担负着华能嘉祥发电厂、碳素集团、山东鲁抗辰欣药业公司、鲁抗生物制造公司、山东瑞祥模具公司、华润苏果超市、大润发超市、山东凯赛科技材料有限公司等37家通勤单位班车的承运任务，具有大型会议、团体包车、集会活动等大批用车的调度能力，是济南市管理规范、通勤班车规模最大的一家民营运输单位。

诚信立企服务民生

“人无信不立”。作为企业来说，诚信是企业的立身之本，缺少诚信将难以在市场立足。济宁宏益达汽车服务有限公司不但把诚信作为企业的立身之本，而且还把其作为企业发展的“灵魂”。同时，将诚信作为公司发展的核心价值观，做到对职工讲诚信，对政府讲诚信，对客户讲诚信，对消费者讲诚信，依法经营，公平竞争，打造公司的软实力。

济宁宏益达汽车服务有限公司倡导发扬“敬业、奉献、争先、创优”的企业精神。不断拓宽服务视野，从服务意识超前化，服务理念现代化，服务行为规范化，服务对象个性化出发。想客户之所想，想客户之未想，并秉持“诚实守信，信守合约，我与客户是一家。”的服务理念，在一次次运输、高效的服务中，为客户带来畅行无阻、全程无忧的保障。

近年来，校车安全成为社会关注的焦点和热点问题。校车安全运行问题经常见诸报端。学生出行安全不仅牵动着各级政府和社会各界的心，同时也牵动着济宁宏益达汽车服务有限公司全体员工的心。为了让孩子上下学安全，济宁宏益达汽车服务有限公司积极投身公益教育事业，为了学生安全，积极筹资投入校车运行。目前，公司已经有12辆校车投入运营。

科学管理安行天下

科学管理是企业发展的可持续发展之道。同时也是企业提高工作效率的途径，以及企业生存和发展的基础。济宁宏益达汽车服务有限公司在管理上，以“安全第一，预防为主；规范管理，精益求精，从严从细，节约增效”为理念。同时，公司推行“五统一”管理：统一的技术标准、统一的管理规程、统一的采购、统一的车辆维修、统一的行车保险。“五统一”的推行使公司新购车价、维修成本、保险费用、油料消耗、线路车辆的利用率等都达到了行业先进水平。

坚强的组织领导和完善的规章制度，是做好安全工作的组织与制度保障。济宁宏益达汽车服务有限公司始终将优质服务作为企业的生命线，在服务理念、服务形式、制度建设上狠下功夫。始终恪守“旅客至上，服务第一”的原则。建立健全各种规章制度，相继修订和制定了《济宁宏益达汽车服务有限公司安全生产管理办法》、《济宁宏益达汽车服务有限公司安全事故考核兑现办法》、《济宁宏益达汽车服务有限公司安全考核标准和安全考核办法》，下发了《济宁宏益达汽车服务有限公司驾驶员计分考核办法》、《济宁宏益达汽车服务有限公司开展安全排查和隐患整治通知》、《关于调整补充GPS管理暂行规定的通知》、《关于加强安全管理人员教育培训工作的通知》、《关于调整充实安全例会形式和内容的通知》，明确了相应的安全职责、工作程序和标准，进一步完善了公司安全管理的制度体系。在人员管理上，规范用工管理，建立了从业人员准入退出机制。规定司乘人员进入公司，必须进行履历登记、准入资格审查、缴纳准入风险金、岗前培训、签订安全文明责任书和服务承诺书。对于违反有关规定，给企业造成重大损失，影响企业形象的投资者和司乘人员，公司将劝其退出。

同时，公司根据“一岗双责”的要求，明确了“一把手负第一责任、分管安全的领导负主要责任、各级领导分头把关”的责任制度。并按照“逐级负责、逐级治理、一级抓一级、一级向一级负责的阶梯式管理，完善安全生产责任体系。不同岗位签订内容不同的责任书”，层层签订《安全生产责任书》，将安全目标层层分解，落实到人，形成了“人人关注安全，安全责任众人挑”的局面，安全生产的责任链处于良性循环状态。“科学管理，合理调度”。保障了公司车辆运行的安全。十年来，公司创造了恶性事故为零的记录，一般责任事故控制在最小范围之内。通过优中选优，配备精良

的驾驶队伍，通勤班车创造

了连续10年无轻伤以上责任事故的记录。近几年公司业务不断扩展，许多大型央企、集团公司、企事业单位不断跟公司签约。公司的诚实守信和“正班正点、文明优质、高效快捷”的服务受到业务单位的一致赞扬和好评。

奋进的班子团结的队伍

人尽其才方能百事兴。在推进货运改革中，济宁宏益达汽车服务有限公司努力把合适的人放在合适的岗位上，做到人尽其才，以此来激发干部的积极性、主动性和创造性。

公司从发挥班子整体合力的角度出发，着力优化专业结构、年龄结构、文化结构，精心选拔了一批忠诚务实、勇于改革、注重创新、能担重任的优秀领导干部担任班子成员，为员工量身定做岗位。公司共有职工150名，其中高级职称的1人，中级职称的2人。

济宁宏益达汽车服务有限公司贯彻落实科学人才观，完善人才工作领导体系和运行机制，加强人才队伍建设规划管理，持续优化人力资源配置，深化人才成长通道建设，以打造高层次人才，推进一线人才和青年骨干人才队伍建设。并不断增强各级领导班子的凝聚力和战斗力。坚持德才兼备、以德为先的用人标准，坚持把推进竞争性选拔和组织配置有机结合起来，切实提高选人用人质量。同时，公司始终坚持以人为本，将仁者爱人的传统儒家文化融入经营管理和企业文化塑造中，坚持把广大职工群众的利益作为出发点和落脚点，不断增强企业的向心力和凝聚力，和谐稳定的发展环境、创新有为的精神文化，让公司在市场经济的砥砺中愈加成熟，不断创造新的辉煌。

创新发展勇攀高峰

企业发展是企业求得生存的本能要求，但要做大做强做优企业，实现持续发展，必须要创新思维、理清思路，有明确的发展目标和方向、有切实可行的办法和措施、并寻找到工作的切入点和进入的路径。“创新，是对工作永不懈怠的动力。任何一个行业，都不能固步自封，在成绩和荣誉面前沾沾自喜，只有不断创新，不断进步，在各项工作上都能够不断地去努力，才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟。何谓创新?创新就是站在上升、前进、发展的立场上，破除思想僵化、墨守成规、安于现状的旧观念，促进新事物的成长和壮大，实现事物的发展。”济宁宏益达汽车服务有限公司董事长、总经理焦健告诉记者。

济宁宏益达汽车服务有限公司，始终处于市场前沿，不断与时俱进。面对竞争激烈的运输市场和要求越来越高的旅客这一现状，公司积极探索新的效益增长方式，坚持走经济效益与社会效益兼顾之路，大力实施品牌带动战略，走精品之路。不失时机地从更新车辆、转变经营方式、扩大自营规模，积极开发新线路、扩大班线覆盖率，拓展站场网络、优化运输核心资源多方面着手，为公司的持续发展奠定了基础。

在创新服务上，公司通过组建客户联谊会，打造“安全快捷、方便及时、价格公道、服务一流”快递服务品牌；“汽运监控”品牌，积极推进GPS产业化进程发挥，延伸GPS卫星监控服务领域，放大GPS能量，提高科学管理水平。并针对市场上不同层次用车需求，积极推行精细化管理和人性化服务，不断提升优质文明服务水平，制定了灵活性、个性化汽车租赁服务。力争做到优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、引领文明服务的温馨窗口、展示精神风貌的形象窗口。

另外，济宁宏益达汽车服务有限公司积极引入信息化管理。对公司所有车辆实行信息化管理，车辆的所有信息录入信息平台，给每一辆车建立安全运行档案。同时，让信息化技术贯彻在生产经营、管理、决策等各个领域，有效解决了传统运输企业细化管理难、监管乏力的“顽症”，管理效率和水平大幅提升。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！济宁宏益达汽车服务有限公司将朝着远大的交通梦想，团结一心，踏歌逐梦，阔步前行，勇攀高峰。同时，公司也将按照建立现代企业制度要求规范运作，以一流的管理、一流的服务回报社会，回报济宁人民，为社会的经济发展作出更大贡献。

济宁市宏益达汽车服务有限公司董事长、总经理焦健

团结进取的领导班子

运筹帷幄服务民生

安全检查时刻不放松

为乘客提供整洁乘车环境

为大型地产企业提供服务

蓄势待发的车辆

济宁宏益达汽车服务有限公司

地址：济宁市中区三里营南路14号中营居委东地址：任城区金城街道办事处冯庄驻地E-mail:jiaojian1573@163.com电话：0537-211899913325186696传真：0537-23559662600170网址：www.hongyida.com.cn邮编：272100

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