市民拨打“114”可预约医院就诊

本报讯（见习记者孔海亭）记者获悉，为整合济南市医疗资源，拓宽医院门诊挂号服务渠道，进一步方便市民预约看病，济宁市卫生局与济宁联通公司进行合作，计划将全市23家二级、三级甲等医院纳入“114预约诊疗系统”。届时，济宁市民拨打统一的“114”号码，就可选择就诊医院，进行预约看病。目前，济宁市第一人民医院、济宁医学院附属医院、济宁市第二人民医院、邹城市人民医院等四家单位已相继开始试行。

昨日，记者从济宁市第一人民医院门诊部了解到，按照卫生局的要求，济宁市第一人民医院在今年1月份开通了114预约电话。虽然开通了114，但该院仍然保留原先的预约专线118114。据了解，由于刚刚开通，目前通过114进行预约的患者还不是很多。当问及原先的预约专线会不会废止时，该院门诊部相关负责人表示，目前还不好说，这要看具体情况而定。随后，记者拨打邹城市人民医院门诊大厅电话得知，邹城市人民医院日前也开通了114预约电话。当问及每天预约人数时，该接线员表示不便透露。随后记者从联通公司了解到，该公司所开发的预约诊疗系统仍在升级和完善当中，在四家单位开始试行，主要还是为了查缺补漏，进行系统的调试和升级。据悉，系统升级后，济宁联通将通过114语音和门户网站两种方式，为广大患者提供24小时预约诊疗服务，并计划实现对12个县市区的“全覆盖”。

记者走访了解到，目前济南市所有二级、三级医院都开展了预约诊疗服务。市民可通过电话、互联网、自助挂号机、社区转诊等多种方式实现预约诊疗。预约诊疗服务确实给患者就医带来很大方便。但由于济南市每个医院都用不同的预约电话、预约网站，甚至有各自的预约流程。造成预约平台分散，增加了患者操作的难度，此次济宁市卫生局与济宁联通的合作无疑会给全市患者带来更方便更快捷的预约诊疗服务。

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