为迎接暑期输运高峰做好准备

点击查看原图■记者张昭晖

8月21日上午，济宁火车站站长陈旭东带领火车站主要部门负责人做客“政风行风热线”直播间，就铁路旅行运输、车站建设等问题，与市民进行了在线沟通交流。

23日起，

客流出行高峰即将来临

日前，随着各大、中专院校陆续开学，暑期运输客流也进入学生返程和新生入学购票高峰期。8月21日下午，记者从济宁火车站获悉，客流出行高峰期预计将从8月23日开始，一直持续到9月上旬，客流将主要以学生流为主，预计高峰期内日均发送旅客人数将在4500人左右。市民通过互联网和电话订票可提前12天订票，车站和代售网点将提前10天预售车票，目前，各次列车票额均实现了网上发售。此外，为确保学生按时入学返校，铁路部门将优先发售学生票。现在，市民可在济宁火车站提前15天购买到1416次东北方向、2073次北京方向和5046次济南方向的有座学生票。

为方便市民、旅客购买火车票，济宁火车站在今年采取了一系列措施，确保暑运工作顺利进行。据济宁火车站客运值班站长王甍介绍，济宁火车站新开了3个临时售票窗口，有效减少了旅客排队人数，缩短了旅客的购票时间，在此基础上，济宁火车站还对部分窗口职能进行了细化，入校新生可凭大学录取通知书在一号窗口购买半价学生票，而四号问询窗口也增加了网络问询功能，市民可持有效证件，在该窗口领取网络购票。

为了提高暑运效率，济宁火车站充分发挥了市区各代售网点的便利作用，引导旅客到就近客票代售点购票，此举也将有效缩短旅客购票路途和购票等待时间。王甍告诉记者，从今年起，济宁火车站下属的6个代售点已全部实现了全国联网售票，市民通过网络购买的火车票也可以从这6个代售点领取。此外，在代售点购买学生票也不再收取5元钱手续费。

由于学生入学、返校在时间段和方向上都相对集中，在这里，济宁火车站提醒广大市民，出行时尽量避开这一时段的客流高峰期，以免给自己的出行带来不便。

遇到订票问题可拨打12306

今年1月6日起，我国所有列车都已实施实名制购票。不过，实名制实施至今，仍有一些市民对实名制购票中应注意问题尚不了解。在节目中，济宁火车站售票主任李艳华向市民讲述了车票实名制后，旅客购票、乘车应该注意几点事项。

李艳华介绍说，乘客通过实名制购买火车票，必须持有效身份证件去火车站或代售点购买。此外，购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。不过，一张有效身份证件在同一乘车日期、同一车次、同一乘车站只能购买一张实名制车票。

如今，网络上出现了很多可以进行“网络订票”的网站，不过，随着“冒牌”订票以及网络支付不畅等问题的产生，不少旅客对于网络售票产生了不信任感。李艳华告诉记者，目前铁道部只公布一个官方订票网站www.12306.cn（铁路客户服务中心）。对于通过网络订购的车票，订票人可在开车前，凭本人身份证件和订单号，到车站售票窗口、车站代售网点取票，如在订票中遇到问题，订票人可拨打全国铁路统一订票电话12306或者济南铁路局官方订票电话95105105进行查询。

大学生在售票窗口买票

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