勇于对损害百姓利益的事说不

■记者相启申通讯员田希涛梁洪明

一提到“纪委监察”这四个字，很多人就会很自然地想到反腐倡廉、监督干部。不过，纪委监察部门还有许多职责与普通百姓有直接联系。如今，一个本、一支笔、一张嘴、一颗心，已成了济宁市纪委监察局工作人员走村入户、变接访为下访的必备之物。一件件老百姓的愁事、难事，甚至是信访事件在家门口就顺利化解。

村支书骗取救济款被处理群众上访不满处理结果

纪委书记走村入户现场接访解难事

任城区李营街道后郝村情况比较复杂，矛盾比较突出。该村原党支部书记因骗取国家救济款、抢占集体土地等问题被查处，部分群众对处理结果不满，多次上访。市纪委李建华书记在村里现场接访，对群众诉求给出满意的答复。针对该村基础设施落后、低保政策不够透明的情况，现场与村党支部一起研究解决方案，促其尽快解决，要求村两委把“好事办好”，让群众监督，让群众满意。

记者了解到，每周二上午，市纪委监察局的领导都会轮流到来访接待室接待群众来访，现场答复、解决群众反映的问题；并按照“谁接访，谁负责”的原则，对信访突出问题进行全程跟踪督办，及时检查处理进度；对办结的案件，采取多种形式进行回访，确保“案结事了，群众满意”。“信访不是群众给你找麻烦，而是信任我们，才来找我们解决问题。开展信访工作不仅要充分认识做好来访接待工作的重要性，强化责任意识；更要增强和群众的感情，用真心去体谅、用真情去关怀来访群众，要认真负责地理清群众反映的问题，找准问题症结和解决办法，做到‘件件有答复、事事有回音\’。”这是济宁市委常委、纪委书记李建华对信访工作提出的新要求。

另外，市纪委监察局分别对所包保的14个村（居）进行了走访，目前已走访3900余户，入户率在70%以上，收集群众意见建议41条。根据调研和排查走访情况，会同村“两委”班子和党员群众代表讨论研究制定各村经济社会发展的重点难点问题和群众关心关注的热点焦点问题，帮助所驻村理清发展思路、明确发展重点、制定发展规划。

涉及群众利益问题有诉必受

百姓事大于天，为此，市委监察局开展了以“听民声、察民情、解民忧”为主题的涉农信访问题专项治理活动，单位负责人包保1-2个县市区进行带案下访。今年以来，排查信访问题及不稳定因素105个，查处涉农信访案件37起，给予党纪处分11人，移送司法机关11人，化解信访积案16个，解决信访举报问题44个。凡涉及群众利益问题的投诉举报，有诉必受，快速处理，及时反馈，今年以来查处侵害群众利益的案件15起。

纠正部门行业不正之风，维护群众切身利益，是纪检监察机关的一项重要责任和使命。今年以来，市纪委监察局创新政风行风热线，畅通群众反映问题、群众与部门单位之间沟通的渠道。截至目前，共举办热线节目67期，接听群众电话810个，其中现场解答问题675个，135个需要反馈的问题在“政风行风在行动”节目中予以追踪反馈。开展电子监察、明查暗访活动，有力地纠正了部门单位“庸懒散”的问题，从根本上维护了群众的切身利益。

对涉企乱收费、乱罚款、乱检查说不

记者了解到，在全市开展涉企三乱专项治理活动，坚决清理纠正涉企乱收费、乱罚款、乱检查问题。对全市各级执法、执罚、执收单位违反法律法规、擅自设立收费项目或提高收费标准的行为；向企业摊派、报销费用，所要赞助和无偿占用企业财物的行为；违规收取服务费、培训费、中介费的行为；擅自设立罚款项目、随意提高处罚标准或滥用行政处罚自由裁量权的行为；违规进行涉企检查或自立项目进行涉企评比、考核的行为，进行专项治理。

市委监察局带头投入到为企业排忧解难、服务发展的活动之中。邀请市经信委相关专家举办专题讲座，对济南市工业经济状况、工农业生产面临的困难问题等做了专题辅导。选派了108名副科级以上干部分赴108家市属和市中区、任城区、高新区、北湖度假区所在地企业，实行“一对一”联系企业，帮助企业解决生产中遇到的困难和问题。

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