文明花开别样红 ———建行济宁分行荣获总行级文明单位

来源:济南日报 2012-06-06 14:12 https://www.yybnet.net/

点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图点击查看原图在今年三月份召开的山东省建行系统企业文化工作会议上，省行领导向济宁分行的马仁明纪委书记郑重颁发了中国建设银行总行级文明单位的牌匾，雷鸣般的掌声表达了系统同行对济宁分行文明创建工作的祝贺和钦佩，光闪闪的奖牌也映射出该行与客户同发展、与济宁共繁荣的精美篇章。

中国建设银行济宁分行下辖市行营业部和32个直属支行（处），共61个营业网点、1482名员工。近年来，济宁分行在市委市政府和上级行的正确领导下，牢固树立“以客户为中心”的经营理念，坚持以文明创建为载体，以科学发展观为指导，主动转方式、调结构、防风险、促发展，各项业务实现了持续、健康、快速发展，先后被授予全国企业文化建设先进单位和山东省“富民兴鲁”劳动奖状；连续两年被山东省银监局认定为山东省良好银行，被山东省分行评为优秀单位和四好班子，所辖兖州支行营业室被全国妇联命名为“三八红旗集体”；2010年被授予“全国金融五一劳动奖状”和“全国金融系统职工职业道德建设先进单位（全国建行系统和山东省金融系统唯一一家商业银行）。

领导重视，完善创建机制

济宁分行始终坚持把创建工作摆在重要位置，成立了由党委书记任组长，纪委书记和工会主席任副组长，各部门负责人和工会、团委、女工委等相关人员组成的文明创建工作领导小组，在分行办公室明确了专职工作人员。

把文明创建活动与合规经营、优质服务、业务发展有机结合，分年度制定《文明单位创建工作规划》，明确创建目标、工作任务和保障措施，并通过多种途径进行宣传引导，增强了领导干部、全体员工参与“创建”的自觉性、紧迫感。各级领导干部实行“一岗双责”，既抓业务发展，又抓文明创建，并将二者同部署、同落实、同考核，层层落实创建工作责任制，使文明创建与经营管理协调发展。

加快发展，支持经济建设

济宁分行始终坚持与济宁同发展，与客户共繁荣，把文明单位创建作为支持地方经济发展的重要动力。

一是2009年建行在全市同业中率先促成省行与济宁市政府签订战略合作协议，并相继与7个县区政府、兖矿集团等9家重点企业和济宁市卫生、教育、旅游等5大系统建立全面合作关系；今年三月末，建行山东省分行与济宁市人民政府再度合作，在未来三年内，建行山东分行将向济南市提供累计总额度不低于600亿元的本外币融资支持。

二是加大对重点客户和基本建设的投入，扶持了华勤集团、山东润峰集团新能源锂离子动力电池项目和济宁城市建设投资公司等客户，近三年累计发放贷款380多亿元，并荣获济宁市支持重点项目建设先进单位等称号。

三是加大对医院、高校、社保等民生项目的投入，为解决小企业融资难题，该行继“速贷通”、“成长之路”之后，又在全市率先推出了“助保金”贷款业务，深受政府和小企业好评，2010年获得总行“民本通达”综合金融服务先进集体称号。

四是创新融资方式，在信贷规模紧张的情况下，为邹城市政府推出15亿元地方债券、为兖矿集团定做30亿元浮息票据以及为华园地产公司定做的准Reits产品，不仅成为全国建行首创。2011年建行通过投行产品募集资金67.6亿元，有效解决了济南市部分企业资金难题。

热心公益，履行企业公民责任

济宁分行在加快自身发展的同时，始终不忘回馈社会，积极履行企业公民责任。

一是主动普及金融知识，赞助了济宁市首届家庭理财节，业务骨干组成宣传队，到新世纪广场向市民介绍理财知识，宣讲如何识假币、防诈骗。

二是在“慈心一日捐”、南方冰雪灾害、汶川、玉树地震等各类捐助活动中，发动职工踊跃参与，累计捐款300多万元。

三是做好结对帮扶工作，出资5万元，为帮扶对象—汶上县次店村开凿10眼抗旱机井，架设3000米农电线路；去年“七一”前夕，分行领导又为帮扶对象—曲阜市褚魏村走访慰问，救助了6名困难党员，14名困难学生。今年六一儿童节，该行又发动员工捐赠了图书，向村里的儿童送去了书包。

四是2011年与济宁市中医院联合主办了“关爱农村老党员健康”活动，为农村老党员免费查体，减免药费，并对困难党员定期回访。今年高考将至，该行又与济宁车友会联合开展了“绿丝带”爱心送考行动，发动本行有私家车员工和市区车友会成员，在高考期间义务接送参加高考的学生，绿丝带与建行蓝交相辉映，成为一道独特的风景线。

合规经营，促进健康发展

一是注重员工思想教育，每年组织一次全员培训，每次都把人生观、价值观教育作为培训的第一课。组织关键岗位人员到监狱、拘留所进行警示教育；到工厂、矿区进行对比教育，到羊山战役纪念馆进行革命传统教育，让员工珍惜岗位，遵章守纪。

二是在管理架构上成立业务发展和基础管理两大团队，针对行务运行、风险防控等方面的盲点建章立制，完善了首问负责制、创新了特派员“六个一”工作法等186项工作制度，每年组织信贷基础、合规综合、会计运行三项大检查，使每项业务、每个岗位、每个环节都有章可循，形成了依法治行、合规操作的浓郁氛围。

三是建立以支行一把手、会计主管、纪检特派员和风险经理为主导，全体员工共同参与的风险控制体系。层层签订《案件防控、安全生产责任书》、《个人行为承诺书》，建立案件群防机制，人人签订群防责任书，使员工相互监督，用合规与风险“免疫系统”铸造建行人的精神长城，通过“刚性”执行，把“偏”的扭正、把“断”的连上、把“缺”的补齐、把“虚”的做实，构筑了职工防范道德风险的坚实防线，该行连续三年安全运行无事故，在市银监局、公安局联合组织的年度安全评估验收中位居全市银行业之首；在济宁市2011年度金融机构综合评价中，再度被评为A级机构。

关爱员工，构建和谐建行

济宁分行把员工作为最宝贵的资源，采取多种措施关心、关爱员工。

一是倡导“快乐工作、健康生活”引入先进的EAP管理模式，实施“员工帮助计划”。通过团队建设、岗位轮换、职工生涯规划等手段改善工作环境；通过举办“压力管理、情绪疏导”等专题讲座、编辑健康手册、建设心理氧吧等方式让员工放松身心。每年都组织员工健康查体，近日又请济医附院的专家，结合查体结果开展有针对性的健康讲座。

二是开展文体活动丰富员工生活，建立8个职工业余文体协会，建立文艺创作奖励基金，挖掘培养一大批演唱家、书画家等“文化技师”；每个周末都组织文体活动，满足了职工多层次的精神文化需求，“快乐星期六”成为济宁分行一大特色。

三是坚持民主管理，广开沟通渠道，推行“行长接待日”制度，开通行长信箱、热线电话，多方面倾听员工心声；对重大事项党委民主决策，对绩效考核、员工管理、制度建设等涉及员工切身利益的事，都通过职代会、工会小组等方式，让员工充分表达意见；在管理中充分尊重员工，创新推出的“四个人人”工作法，在全国建行系统引起了强烈反响，激发了职工爱岗敬业、服务客户的热情和潜能。

四是大力实施人才工程，每年都组织封闭式全员培训，与山东大学联合开办了“金融本科班”；鼓励员工自学成才，对考取注册资格证书的员工发放奖金和补贴，目前36名员工考取金融理财师资格。采取前后台交流、下派挂职交流等形式，对员工进行多岗位锻炼，全方面培养，近两年有30名大学生走向领导岗位。

文明服务，塑造建行品牌

该行始终把优质文明服务作为文明创建工作的重要内容。

一是大力推进网点服务“标准化、差别化、品牌化”三步走战略，把知识、健康、教育等社会关注、客户关心的增值型“文化要素”融入服务全过程，形成差别化、个性化服务，通过举办企业管理人员高级研修班、服务研讨会，提升建行的品牌价值和影响力。

二是诚信经营，维护客户的合法权益，在社会各界聘请了300多名社会监督顾问，自觉接受社会监督，取得了良好的品牌效应。

三是在硬件建设上，同业中率先在网点配备大堂经理，设置理财窗口，为客户提供引导、咨询服务；成立了鲁西南第一家私人银行中心和出入境金融服务中心，为高端客户提供专业专注服务。

党委书记、行长姜永东接受济宁电视台《新闻联播》记者采访。

2012年3月25日，山东省分行与济宁市人民政府举行全面金融

合作签约仪式。

2012年5月29日，走访慰问驻村帮扶联系点全体儿童。

2012年5月19日，成功举办第六届职工乒乓球比赛。

建行与梁山县人民政府联合举行贫困大学新生救助仪式。