管理部门真刀真枪治乱象

点击查看原图■本报记者山进通讯员张志强实习生何灿灿

调查：美容行业高额暴利美容产品大多三无产品

据这位人士介绍，在美容店低价产品高价卖是常有的事，美容店的产品大部分是三无产品，众所周知的巴黎欧莱雅系列产品，根本没有国外进口的，都是国内生产，一些有良心的商家或许会用国外品牌授权国内灌装产品，济南市没有纯进口的国外品牌。美容师从业人员素质偏低也是一个普遍的问题，济宁市内有美容资格证书的美容师占千分之一，五年前美容行业的暴利利润高达300%，从业人员受利益驱使重业绩轻服务。在南方，美容师工资按美容师等级发，美容师级别越高，工资也越高。美容师分初级、中级、高级三个级别。在济南市美容师工资效益却按业绩拿提成，卖出多少产品，拿多少提成，美容师级别再高卖不出去产品照旧没钱拿，另外美容师的外貌、身高、学历也跟提成挂钩。

揭秘：四大欺骗手段“刀刀”都挺狠

目前，济南市美容行业主要存在虚假广告、免费美容、暗箱操作、使用伪专家效应等手段欺骗消费者。

免费美容

免费美容近年来较多出现在老百姓的视野，街头巷尾都有不少美容商家打着免费美容的幌子，把消费者骗到店里，免费美容提供免费的服务，产品却还是要收费的，而且还是加倍收费，超出市场价3倍的价格他们一般不会提前告诉你产品是收费的。

虚假宣传

相对免费美容，对于虚假宣传消费者更容易辨认些，把产品的功能吹得天花烂坠，譬如使用我们的某一产品，马上变白，马上变年轻，这些吹嘘只要你理性些，辨认能力强，一般不会被忽悠。

暗箱操作

暗箱操作则是指一些美容师使用特殊产品，在产品里面随意加一些东西，告诉消费者这是很重要的添加成分，加了后美容效果会翻倍，其实美容师添加的不是什么贵重物品，他们随意添加，再另外收费，高价收费，这部分额外收取的费用，连美容店老板都未必知道，往往直接进了美容师的腰包。

伪专家效应

伪专家效应可能带点噱头，更容易使人上当。美容师随便找个人说是美容专家，消费者就信了。老百姓对专家有盲目崇拜和无限轻信色彩，用专家骗你，一骗一个准，掏钱也心甘情愿。

整顿：五项措施规范美容行业

为了整顿美容行业乱象，规范美容行业经营行为，市工商局市中分局结合本地实际情况，推出“五项措施”，促进美容业健康有序发展，维护消费者权益。首先实行服务卡项规范，倡导推行美容服务一卡通，实现消费者持一卡可自主选择任意服务项目，并实现消费者可自由退卡。实行服务清单规范，让消费者明明白白消费。要求美容经营者在每次为消费者提供服务后，需当场向消费者出具服务清单。要求美容经营者在经营场所醒目位置公示经营主体资格，服务人员执业资格、服务项目、服务价格、服务标准，美容用品及美容器械安全信息、消费者投诉渠道信息等。建立美容用品进（销）货登记台账，实现美容用品的可追溯管理。实行加盟（连锁）商管理规范，加强源头控制。对实行加盟（连锁）经营方式经营的公司总部，要求与加盟（连锁）商签订加盟（连锁）协议，建立加盟（连锁）协议商分户档案，统一服务标准和投诉渠道。

爱美之心人皆有之，尤其受到广大女性的青睐。美容行业近年来迅速发展，随之带来的美容陷阱也不少。据一位资深美容行业人士介绍，美容业在中国发展的20多年时间里，迅速暴利，美容陷阱巨多，消费者一不小心就可能掉进美容圈套。

新闻推荐

济南市对专业技术人员“继续教育”

济南市在全市专业技术人员中组织开展公需科目继续教育。本次培训对象为全市企事业单位所有在职专业技术人员和机关单位参加专业技术职务资格评聘的人员。培训及考试...

济南新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播济南正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。