民间志愿队伍　渴望走得更远

“我们希望通过我们的手，温暖更多的人，但是，作为一支民间志愿者队伍，在做慈善的过程中需面对很多意想不到的难题。”嘉祥青年志愿者协会彩虹分队队长岳伟说。成为一名注册志愿者，不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助，这已经成为社会上许多人的共识。记者从市文明办了解到，据不完全统计，截至2011年年底，全市已有各类志愿者60余万人，其中，拥有17万注册志愿者的济宁市青年志愿者协会中，现有22家民间及专业志愿者队伍。记者采访市文明办、团市委等相关部门了解到，今后，政府将通过各种途径，积极整合社会资源，推动民间及专业志愿者队伍的发展。

年满14岁，即可成为注册志愿者

26岁的傅克虎是一位帅气的厨师，同时也是一位热心公益事业的年轻人。昨日，记者在市青年志愿者协会采访时恰遇这位即将加入志愿者队伍的小伙子。“你好，我想知道怎样才能成为一名志愿者？”这位略带羞涩的年轻人小声地问道，从去年开始，傅克虎就想成为一名注册志愿者。不到一年的时间里，傅克虎曾四次来到市青年志愿者协会，但直到昨日，他才鼓足勇气走进办公室，询问如何成为一名志愿者。工作人员说：“我们实行属地管理原则，你可以去县区团委设立的青年志愿者协会报名，成为一名注册志愿者。”

成立于1995年的市青年志愿者协会目前共有注册志愿者17万名左右，是济南市人数较多、影响力较大的青年志愿者队伍。该协会工作部部长吴晓华告诉记者，凡是年满14周岁，具有奉献精神，愿意从事一定时间的志愿服务工作的都可成为一名注册志愿者，“申请人提出注册申请，填写注册登记表，志愿者组织、服务队对申请人情况进行审核，审核合格后，申请人就可参加志愿者组织、服务队开展的志愿服务活动项目。”

去年，市民小吴加入了一家民间志愿者队伍，成为一名青年志愿者。小吴说：“我报名成为协会会员的时候，志愿者协会负责人告诉我，将以短信的方式通知我参加志愿服务活动。每次收到短信，我都会去参加志愿服务活动。其实，我特别想通过自己的能力帮助到更多的人。如果不参加志愿者服务，我不会发现生活的快乐和真谛。帮助别人，其实就是帮助自己，自己也能感受到快乐。”

记者在采访中了解到，同小吴一样，有些志愿者十分担忧民间志愿者队伍的发展。一位不愿透露姓名的志愿者告诉记者，他希望接受一些专业的志愿服务培训，以便为社会和他人提供更有针对性的服务。

想组织活动，却受经费等问题困扰

嘉祥青年志愿者协会彩虹分队秘书长陈帅告诉记者，本周末，彩虹分队将组织志愿者去纸坊镇敬老院开展“最美夕阳红”活动，为老人们拍照片。“刚开始，我们彩虹分队和纸坊镇敬老院联系并讨论志愿服务活动，我们打算组织志愿者为老人打扫卫生、洗衣服，敬老院院长却告诉我们，并不需要此类志愿服务，而希望我们能帮老人拍照片。后来，我们了解到，有的老年人一生都没有留下几张照片。”

目前，嘉祥青年志愿者协会彩虹分队平均每个月开展2到3次志愿服务活动。彩虹分队办公室主任高爽告诉记者，宣传力度不够、资金缺口、组织机构不完善、信息不畅……各种问题制约着队伍的成长和发展。“每次组织志愿活动，活动经费总是一个大问题，我们或是找寻社会赞助，或是志愿者自己捐钱，所以，我们就尽可能利用现有的社会资源，开展相关志愿服务活动。就像这周末的‘最美夕阳红\’活动，有几位志愿者能够提供私家车，有几位志愿者提供专业相机，一位志愿者还通过私人关系借到了补光板等工具。”陈帅说，志愿者大都是普通的上班族、学生，并不属于高收入群体，他们只能在自己能力范围内，依靠自己的能力帮助别人。

2008年年底，百度嘉祥志愿者吧成立，2012年，正式成立嘉祥志愿者协会彩虹小分队。3年多的时间里，彩虹小分队从一个网络组织转变为一个正式的民间志愿队伍。但是，这个民间志愿队伍的宣传阵地仍是这个网络贴吧。高爽说：“我们取名为彩虹小分队，就是希望像阳光一样温暖众人，但是，很多人仅仅听说过我们志愿者队伍，却不知道如何加入。一般来说，我们都将志愿服务活动计划放到百度贴吧里，通过网络扩大宣传度和知名度，也曾组织印刷、发放宣传彩页，但是费用太大，我们只能放弃。”

目前，嘉祥志愿者协会彩虹小分队共有注册会员60人，非注册会员200余人。协会成立了理事会、办公室、外联部、活动部等相关部室，制定了相关章程，但总体来说，组织不太规范、结构不太合理。陈帅解释称：“我们不敢管得太严，担心影响志愿者的积极性，可管得太松，又会出现管理不到位的情况，难以正常开展活动。”

建立志愿者库

推行“菜单式”志愿服务

据市文明办工作人员介绍，据不完全统计，全市已有各类志愿者60余万人。城区登记在册的志愿者队伍已达17.42万人，占城区总人口的15.52%，其中，青年志愿者9.34万人、慈善义工2.56万人、社区志愿者2.02万人、科普志愿者1.65万人、红十字志愿者1.05万人、青年助残志愿者0.8万人。各民间及专业青年志愿者队伍广泛开展志愿服务，吸引、培养、造就了一批素质优良、社会认可的各类青年志愿者人才。

去年，济南市曾出台相关文件，进一步加强济南市民间及专业青年志愿者队伍建设工作。青年志愿者队伍有组织名称，志愿者人数不少于20人，具有1万元以上的活动经费，有固定的活动场所，并填写《济宁市民间及专业青年志愿者队伍登记表》，提交本队管理制度、队伍领导小组名单、活动规划、培训计划和青年志愿者信息统计表，并向济宁市青年志愿者协会提出组建申请报告，经济宁市青年志愿者协会审核通过、登记备案后，具有自主招募志愿者、开展志愿服务的团体资质。“目前，济宁市青年志愿者协会通过项目化运作方式，宏观调控、指导各协会会员工作。各青年志愿者服务队制定志愿服务活动年度总体规划，并于每年3月1日前报济宁市青年志愿者协会。”吴部长解释，此外，济宁市青年志愿者协会定期开展“济宁市优秀青年志愿者服务队”、“济宁市优秀青年志愿者”等奖项评选活动，表彰积极支持参与志愿服务、贡献突出的志愿者。

针对民间志愿服务队伍存在的问题及现状，市文明办工作人员告诉记者，市文明办将通过实施招募制度、健全培训制度、实行“菜单式”服务等措施，逐步建立志愿服务的长效机制。今后，将在济宁文明网搭建志愿者报名平台，建立志愿者档案。建立志愿者人才库，印制社区“菜单式”志愿服务志愿者名录，发放到社区。社区居民根据需求，以“点菜”的方式选取志愿者为自己提供具有一定专业水平的服务，使志愿服务更具针对性和实用性。

为留守儿童捐书。（资料图）

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