久恋“羊毛内衣”不含一根羊毛工商部门认定其涉嫌虚假宣传

作者：苏冉

【 外包装盒上标称为“纯羊毛”内衣，衣服上的标签却显示使用材料为涤纶和聚酯纤维。记者9日跟随济南工商部门对市区多家商场和超市进行节前市场检查时发现，久恋牌羊毛内衣涉嫌虚假宣传，而个别超市则把普通菜混搭绿色蔬菜一起卖。】

久恋内衣穿上“羊毛马甲”

济南工商部门9日展开拉网式市场检查。在某大型超市内，工作人员在检查设于该超市的12315服务站的客户投诉记录时发现一则产品虚假宣传案例。记录显示，市民刘女士于去年圣诞节当天在该超市花377元购买了两件久恋牌“羊毛内衣”，该产品外包装盒上明确写有“纯羊毛”字样。

刘女士回家打开包装试穿时发现，吊牌标签中“成分”一栏，并未标有内含羊毛，而只是含有涤纶和聚酯纤维，感觉上当受骗的刘女士随后找到商家索赔。接到投诉后，超市立即联系厂家处理，久恋内衣方面经过调查承认其产品的包装宣传不真实，随即向刘女士道歉，在办理退货后同时赔偿刘女士500元。该超市客服部相关负责人张晶介绍，事情发生后，超市对久恋牌产品全部作下架处理，并责令厂家更换包装盒，目前厂家已整改完毕，产品重新上架销售。

对于该案例，济南市工商部门相关负责人表示，每到春节前夕，服装类都是消费投诉热点，消费者在购买时不要仅看外包装的宣传字样，还要注意查看产品的内部标签成分说明，以免掉入虚假宣传的陷阱。该人士表示，消费者一旦发现类似问题可立即拨打12315进行投诉，根据《消费者权益保护法》第49条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，按商品或服务价格的两倍进行赔偿。

普通菜混搭“绿色”菜一起卖

近期，一度销售火爆的“有机蔬菜”因涉嫌造假而成为市民关注的焦点。记者9日跟随济南工商部门检查市场时发现，虽然商家迫于舆论压力而不再销售“有机”菜，但仍使用“障眼法”，普通菜混搭“绿色”菜一起卖。

在一家大型超市的精品蔬菜销售专区，所有的蔬菜都贴上了塑料膜，在菜品的外包装上也贴有各种绿色标志，售价也比散装蔬菜贵不少。工作人员随手拿起一个贴有“以诚”牌绿色标志的藕，要求商场出示该产品的绿色食品认证文件。但商场工作人员表示，包括藕在内多个“以诚”牌蔬菜品类其实只是精品蔬菜，而不属于绿色食品。真正的绿色蔬菜，外包装除贴有“以诚”牌绿色标志外，还贴有一个绿色食品认证标志，该标志同样也是绿色的。“不仔细看根本无法区别。”济南工商部门相关负责人表示，所谓精品蔬菜其实就是普通蔬菜，商家不应当把这种菜与绿色蔬菜放到一个专区出售，且应该标示文字说明。而厂家将普通菜的包装制作成类似绿色蔬菜的模样，商标也与绿色标志近似，消费者很容易混淆而买错。工商部门随后要求商家立即将两种蔬菜分区摆放销售。

(记者苏冉 通讯员王冰)

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