电话取票率平均48%也就是说100张电话订票中，超过50张没人去取票

时报1月11日讯 “目前，电话取票率平均维持在 48%左右。”济南铁路局客票管理所所长康勇说。记者从济南铁路局获悉，这些没有被取出的车票，将会重新回到售票系统中，面向旅客售卖。

12月21日起，济南铁路局开通自助语音电话订票系统95105105，可容纳4500人同时打入。1月1日起，济南铁路局实行新的错时售票后，电话订票和网络购票一样，是提前12天（含当日）开始预售车票，比代售点、车站窗口、自助取票机等都要早。

记者了解到，目前，济铁日均售出火车票十七八万张，其中电话订票量占到了总票量的30%左右。尽管取票率在不断提高，但目前还没有超过50%。以1月11日为例，济铁当日电话订票量是5万多张，但取票量为2万多张。

按照要求，95105105自动语音电话订票系统可预订第4天至第12天的车票。订票时，旅客只可使用居民身份证(推荐使用二代身份证)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照共4种有效身份证件。其中，输入身份证号码遇字母“X”时，按“*”键代替。

电话订票的范围仅限济南铁路局所属车站发售的票额，旅客一般一次订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张。订票成功后，电话语音会播放订票单号，旅客要记牢订单号，凭此去取票。

电话订票后，旅客要到附近的代售点、车站窗口等进行取票。一般，12：00前预订的订单，系统将保留至当日22：00前；12：00后预订的订单，系统将保留至次日12：00前。超过保留期限，订单会自动取消。

春运期间，由于出行旅客较多，一般9：00至13:00是订票高峰期，旅客购票拨打95105105有时会遭遇拨不进去的情况。遇到这种情况，旅客不要着急，可多尝试几次。

旅客的退票和电话订票未取的票额，都将回到售票系统中形成新的票额。这也是为啥有些旅客会发现，有些车次刚开始放售很快没票了，可过几天却突然发现在车站窗口、代售点等能买到几张票。在这种情况下，旅客发现某车次车票售空后，也可过几天再到窗口去碰碰运气，但这种几率相对不确定。

新闻推荐

2012，购房者HOLD住吗？

2012楼市5问 第4问 购房者在2012年该何去何从？传闻中的2012年如期而至，带着神秘未知、带着诸多期许，纷繁复杂的楼市更是如此，新一年的楼市走向牵动着所有人的心――― 政府的决心、开发商的担心...

济南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离济南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。