老企业遇到新问题，咋办？(三)送给汇通修车的一顶新帽子

▲邵珠富，济南时报副总经理，中国尖锐化营销理论创始人国内十余家财经类媒体专栏作家

晚上，汇通修车的S老板请吃饭，希望能给出出点子。其实自打知道“汇通”修车的名字后，我就感觉这不应该是一个修车行业拥有的名字，更应该是一个类似快递行业的一个名字。而当老板打电话告诉我他是谁时，硬生生地半天没有记起他们的名字。按照“好名字是营销成功的一半”的观点，毫无疑问，这样的名字是失败的，而一个坏名字也往往是营销失败的一半。

那么是不是要推倒了重来呢？这几乎是国内部分营销策划人最常用的招数了，这种招数由于看上去光鲜、理论上完美、营销上有“势”，有时候反而更赢得老板的欢迎，殊不知，改变企业基因的做法历来是为我所不耻的。客观上来讲，大多企业大多数时候需要的不是推倒了再重来，而只需要找准“亮点”进行适度地“微创新”，就完全可以达到那些需要推倒重来的人们要达到的目的。而不改变企业“基因”的做法，也能够最大限度地保持企业的延续和发展，同时替企业节省了一大把的真金白银。

怎么办呢？汇通修车的老板外表上看，脸胖乎乎圆乎乎，似是一个非常憨厚实在、憨态可掬的实在人，至少外表看上去像。这就足够了。我们完全可以在这方面做些文章。

从消费者心理学上讲，一般来说，消费者更信任这种外表看上去“有点憨”的老板，认为他们实在可靠不会宰人，因此可以放心地与其做买卖。具体到修车行业，一个外表憨厚的老板更容易赢得车主的信任，他们更容易放心地将自己的“宝马”“奔驰”“奥迪”车们交给他们来维修，利用这个特点，为何不打造一个“憨哥修车”的形象，从而在济南消费者中建立起一个便于识别的LOGO，汇通修车的老板非常认同这一观点，于是我动用自己的朋友关系、请来了一位知名度甚高的漫画大师，帮助他画出了一副神似的、憨态可掬的漫画形象，做为其企业对外宣传和传播的“点”。

有了消费者易于识别的LOGO，有了“憨哥修车”的形象，然后借一定的渠道传播的推广出去，户外也好、平面也好、口碑也好，“憨哥修车”肯定更比“汇通”更易于传播，也更有利于提高美誉度。或许不久的将来，“汇通”靠着它的第二品牌“憨哥修车”成为修车界一匹黑马也未可知，而这其中最大的功劳就是“憨哥修车”四个字和它的内涵。而如果没有这第二品牌，仅凭“汇通”的名字，是很难在修车界传播得很远的。

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