作者:林江丽)
21日上午,济南火车站聘请本报记者等为社会监督员,为即将展开的春运服务“挑刺”。目前,济南火车站售票系统升级改造完成,告别了传统的红色票,开始全面售卖蓝色磁介质车票。
济南仅有7趟列车还不能网购票
铁路网上售票逐步展开。在D、C、G、T、Z、K字头的列车陆续实现网上购票后,1085次等普快列车21日起开始加入了网购行列。
“21日起,中国铁路客户服务中心网可买到1000次―5000次的列车购票业务。”12306工作人员说。
在新增的可网购火车票列车中,涉及济南火车站和济南火车东站的共有24趟,如西安―济南1162次、济南―乌鲁木齐1085次等。其中,不少是以往容易出现买票难的热点车次。
这样,济南火车站、济南火车东站还有7趟列车还不能实现网购,如东营―济南5012次等。按照计划,在年底前,这些车次也将全部实现网购车票。
另外,在春运客流集中期,铁路将开临客列车,增加运力。但临客列车是否也将在网上售票,铁路部门还没有最终明确的消息。
旅客在济南站也将能“刷”票或二代证进站
“有了网购、电话订票、自动售票机等,旅客购票方式更多元也更方便,我们也将继续加强车站窗口服务,为旅客提供良好的购票环境。”济南火车站党委书记田文锦说。
21日上午,在济南火车站春运情况汇报会上,车站相关负责人向聘请的春运监督员详细介绍了2012年春运准备情况。在全面改造售票系统后,目前济南火车站等售出的票基本上都是蓝色的磁介质车票,可直接在匝机上“刷”票进出站。
济南火车站副站长宗辉告诉记者,目前,在济南,传统的红色火车票基本已全部退出历史舞台,济南火车站、济南火车东站、自动售票机、代售点等售出的都是蓝色磁介质车票。
为方便旅客更快捷地检票进站,春运前后济南火车站将在进出站口安装匝机。
这样,旅客持二代证或蓝色的磁介质车票,在济南火车站将可实现直接“刷”票或二代证进站。
济南站将投资千余万升级乘车环境
济南火车站始建于 1904年,1995年进行了大规模改造后一直至今。和济南西站等新建站相比,已有些年头的济南火车站在设施等方面有些落后,也限制其为旅客提供更好的乘车环境。
但这种情况将逐步改变。明年起,济南火车站和济南火车东站要“改头换面”,投资千余万大范围改造站内设施,为旅客提供舒适的乘车环境。
济南火车站站长杨檬介绍,济南铁路局已确定将对济南火车站进行设施改造,但由于春运期间大范围改造将会影响旅客乘车,为此2012年春运后,济南站和济南东站将全面改造。
“现在车站候车室的洗手间在地下一层,不少旅客反映不方便,我们改造后将把洗手间提升到候车室一层。”杨檬说。
同时,济南火车站的中央空调、残障人电梯、盲道、卫生间等设施都将进行改造和翻新,并将增加一些便民设施。
(记者林江丽)
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