情感营销，万事俱备后的一缕东风(下)

邵珠富，国内知名营销策划人济南时报副总经理

甲醛检测也可植入情感营销

有听众问，他是从事甲醛检测服务项目的，不知道能不能利用一下情感营销，对此我给的答案是“完全可以”。

可以试想一下，甲醛检测一个非常重要的目的就是在于检测一下新装修房屋是否含有太多有害身体健康的甲醛，目的是为了让居住的人感觉到安全与健康，既然如此，自然也可以植入情感营销了。

“花多少钱，也没有一家人的健康重要”，“爱家人，就给新‘家\’检测一下”，“爱她，就送她一个放心住的‘家\’”等广告语，不是正包含着浓浓的关怀之情(亲情、友情、爱情)吗？相信自己的亲人、朋友、爱人看到这样的广告语后，想无动于衷也难。

休闲食品如何做情感营销

一位女企业主打来电话告诉我，她销售世界各国的休闲食品，问能否植入情感营销？对此我同样给予了正面的回答。

在得知对方的目标人群为80后、90后等年轻时尚人群后，我告诉女老板，“离心最近的地方就是胃”了，限于当前条件，你可能没法带自己的女友周游世界，但你可以让她身在济南就能吃到“来自世界各地”的美味了，岂不又是一个成功的情感营销？

巴西烤肉店能否进行情感营销

一位55岁的巴西烤肉店老板打来电话说他的店提供的菜品和服务均还不错，但经营却一直不愠不火，不知能否进行情感营销。

根据对方提供的信息，我分析认为，造成这种状况的原因还在于老板与其主要消费人群(年轻人和女士居多)之间存在着沟通问题，没有针对消费者特点进行适度情感营销，适度讨好目标人群，虽然提供的产品不错，但却缺少有亮点和变化，从而让吸引力大打折扣，因此才出现眼下不愠不火的局面，是“代沟”阻止了他与顾客的交流。

由于特殊历史原因，生于上世纪五六十年代出生的老板，由于有“吃肉靠肉票、吃粮用粮票、买布用布票”的特殊经历，他们大多具有吃苦耐劳等优秀品质，坚信只有提供最好的产品才能吸引顾客，却不太讲究一些花里胡哨的营销形式和方法，不能做到与时俱进，更对情感营销不屑一顾，所以才出现年轻人并不买账的尴尬局面。而一旦交由他们的“富二代”来操作，可能只是变了点装修、加了点饰品、增置了台能上网的电脑等，营销就一下子被激活了。可见，情感营销也是与时俱进的表现。

情感营销不是万能的

在营销的过程中尽管情感营销无处不在，但它不是万能的，它只不过是在“万事俱备”的前提下，给你提供你最需要的那一缕“东风”。只不过由于现实中的诸多企业，基础工作都做得非常好，但却往往欠缺“临门一脚”的功夫，才导致最终营销失败。而关键的情感营销恰恰就是营销当中的那临门一“脚”。

对营销而言，情感营销只是催化剂，这一点是一定要提醒的，千万别把情感营销给神化了，它不是放之四海而皆准的金科玉律，尽管有时候它非常管用。

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