150元的快件业务被以22元的价格转给其他公司，市民投诉―――发快递遇“倒爷”，卖件赚差价

作者：朱文明

□本报记者 朱文明

10日，市民张女士致电12345市民服务热线反映，她要往上海发一个快件，一快递公司收件员上门取件，收取150元费用后，留下了一个“老乡快递”的单子。张女士查询得知，最后派件的是另外一家知名快递公司，并且只收取了22元运费。业内人士向记者透露，快递行业内，不少个体货物代理和小快递公司经常靠卖件赚差价。

市民投诉：150元的快件业务被“倒卖”

11月5日，张女士有一把车钥匙急需快运到上海，她就在网上搜了一个快递公司的号码打了过去，对方表示可以运，一天就可以到达，而且可以上门取件。

当天上午，一名快递员来到了张女士家，填写好地址后，收了150元费用，并给了一个回执单，上面标注有“老乡快递”的字样。

张女士说，当时说好6日一早就可以到，但第二天朋友并没有收到，给快递取件员打电话，他说已经转给另外一家快递公司送了，当天下午就可以到，她就立即咨询这家快递公司，确认下午可以送到，而且她还查到，这家公司只收了22元运费。

张女士说，由于她朋友当天下午已经乘飞机离开上海，7日返回后才拿到快件。“幸好快件没有丢，但‘老乡快递\’这么做也太过分了，收150元最后22元就转给别的公司了，自己赚了128元差价。”

“倒爷”解释：无法通过机场安检才转运

根据张女士提供的号码，记者在网上搜索发现，这个号码出现在很多招聘快递员的帖子里，公司名称为“济南老乡华通商贸有限公司”，主营业务为“快递物流”。

11日下午，记者拨通这个号码后，一位自称姓赵的男子接起了电话，他告诉记者，他是中城快递公司的，当时张女士发往上海的快件是他收的。

当被问及为啥把快件转给别的公司时，赵姓男子说，当时收件时已告诉张女士如果快件里有电池等物品无法通过机场安检，等他们把快件送到机场时，由于托运的是一把车钥匙，里面有电池，机场不让上飞机，而当时由于天气原因，走其他航班也不可能了，他们就把钥匙用信封包起来，转给了另外一家大型快递公司，经青岛转运到了上海。

对于为何留下的单子是“老乡快递”，自己又称是“中城快递”时，这名男子并没有给予合理的解释。

业内人士：卖件赚差价现象确实存在

济南天天快递运营管理部经理姜先生告诉记者，快递行业里，卖件赚差价的现象确实存在，这名收件男子很可能是一个个体货物代理，他们一般同时代理几家快递公司的业务，所以才会出现这种情况，他们有时会将收取的快件转卖给其他公司。

“他们接到电话时，不会说自己是哪家公司的。”姜先生说，如果客户明确提出要走哪家公司，他就会把那家公司的快递面单带去，有些快件他代理的公司没法送，就转给了其他公司，行内称为“卖件”，从中赚取差价。

记者了解到，快递网络有大有小，有的快递公司的网络只是在某一个地区比较强，而对于发往全国各地的快件，它就选择“卖件”来完成。

姜先生说，有这样几个办法可以辨别是否是正规快递公司：一、正规公司快递员上门取件时，一般会穿着统一服装，并配有带照片的胸牌及证件等；二、留下的快递面单上有电话和网址，可以通过上网查询这家公司能否把快件送到；三、拨打电话时，电话彩铃里会有公司名称的宣传；四、一般正规快递的价格都是固定的，如果遇到差价过大的情况需要小心。

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