本报联合济南热力推出“暖万家在行动”，帮市民解决供暖问题凉了两天，暖气片两小时热了

济南热力公司“暖万家服务队”义务来到葡萄园小区李老太家中，为其解决了暖气片不热的问题。

记者黄中明 摄

时报11月25日讯 (记者张娜)

今天，本报报道了六旬老人家里暖气片一夜间变凉一事后，引起济南热力有限公司重视，该公司随即派出专业技术人员前往葡萄园小区，帮助老人解决供热问题。仅仅两个小时，老人家的暖气就修好了。

住在葡萄园小区的李老太曾拨打本报“问暖热线”反映，她家暖气从23日下午突然凉了，物业来检查一下说是气堵，放了一下气就走了。但李老太家里的暖气还是没能热起来。因为该小区户内管道的产权单位是个人，所以如果户内管道出现问题应该由个人或者物业解决，但两位老人都60多岁了，行动不便，更别提修理暖气片，为暖气放气了。

看到本报报道后，25日下午2点，济南热力有限公司四公司的专业技术人员来到葡萄园小区的李老太家。一进门，简单了解一下情况之后，技术班长高珂就爬到位于顶楼楼道内的暖气管上，检查入户阀有没有打开。经过检查发现，入户阀只打开了一半，高珂打开入户阀之后，又开始给管道放气。

入户阀没问题了，可是家里暖气依然不热乎。高珂和另一名服务队员又找到老人家里的顶端排气阀，发现里面有严重的气阻现象。两个小时后，经过一番忙活，老人家的暖气片终于热了，李老太一个劲儿地说着谢谢。

为了帮助更多像李老太这样的老人，即日起，本报联合济南热力有限公司推出“暖万家在行动”。如果您家遇到了无法解决的供暖问题，如果您还有其他供暖疑问，都可以拨打电话寻求帮助。济南热力24小时客服热线：88812319，本报“问暖热线”：82061110。

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