去年供暖报停，今年不行？济南热力公司称：符合两种情况的可以报停

时报10月10日讯 (见习记者 王宝泓)10日，家住燕子山小区东路的张先生向12345市民服务热线反映，2010年他已经向热力公司申请办理了暖气报停手续，且暖气片和管道已被切开，但今年再次申请供暖报停时，却被告知不是分户控制不允许报停，张先生表示不能接受。

张先生介绍，2010年开始供热不到半个月，他就去热力公司办理了报停手续，随后热力公司将暖气片和管道切开停止供暖，在扣除报停手续费用后，热力公司将剩余的暖气费退还给他。张先生说，2011年9月，他再次向热力公司申请报停时，却被告知他家不是分户控制不符合报停条件，除非是整栋楼或整单元一起报停。“我家暖气片和管道已经切断了，影响不到其他人啊。”张先生很不解。

10日16：30左右，记者联系到了济南热力有限公司供热五公司分管供热服务的陈弘，他告诉记者，他们是严格按照市物价局济价格字【2008】115号文件《关于济南市供热期间申请停热有关问题的通知》有关规定执行的，只有两种情况具备用热报停，一是具备分户控制的单户；二是整单元或整幢楼申请停止用热且具备单元阀控制的热用户。

陈弘说，文件2008年就下发了，但为了住户方便，居民申请报停后热力公司一般都允许，但近两年检查发现，由于不是分户管理，不少住户申请报停后，会私自接上管道继续使用暖气，不仅降低其他住户供暖质量，还扰乱了热力公司的管理，所以今年市物价局要求必须严格按照文件规定执行。

陈弘介绍，供暖设施系统串联的用户若想报停，可以整单元或整楼一起要求改成分户控制，改造费用一般100元/平方米，分户控制后能更好地利用热能，改善供热质量。“想改的话必须抓紧，一旦开始供热就不能改了。”他说。

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