本报联动济南市市政公用事业局提前征求民意今冬供暖有啥意见快来提

时报10月10日讯 (记者张娜)再有1个多月，今冬供暖季又要到了。小区能不能按时热起来？今年供暖有哪些政策变化？市民对供暖有哪些期待和建议？即日起，本报联动济南市市政公用局在供暖季之前启动民意征集活动，面向全市市民征求对于供暖的意见和建议。

为提高供热服务质量，今年济南加大了热源建设力度，扩建北郊、金鸡岭、小鸭、东新等热源厂和开元、乐山、岔路街锅炉房，实施东部城区供热节能改造二期工程，不断加大自管换热站回收及管网改造，提高供热质量。同时，供热企业也加快燃煤锅炉结构升级技术改造，以集中供热和热电联产替代小型燃煤锅炉，实施供热锅炉脱硫设施提升改造，提高综合脱硫效率。

供热计量改革也是近年济南供热的一个热点。记者获悉，今冬济南将逐步扩大热计量收费范围。目前，济南市市政公用局正加紧供热设备整修，加大储煤量，确保市民过一个温暖的冬天。

在服务标准上，市市政公用局要求全市各供热企业实行标准化服务，特别是在供热抢修、测温服务、投诉处理等方面要严格执行。市民对供暖也更有发言权，济南将完善社会监督机制，通过聘请社会义务监督员、定期召开供热座谈会等形式，加大社会监督力度。对用户投诉反映的供热不达标问题，市供热办要严格实行日调度、日分析、周汇总制度，严格限期办理。

为提前做好供暖准备，即日起，本报将联动济南市市政公用局启动供暖民意征集活动。市民可通过以下方式反映对济南供暖的意见和建议：

拨打12319热线；市市政公用局邮箱：jngrjlbgs@163.com；市市 政 公 用 局 官 方 网 站 ：www.jngy.gov.cn；济南时报供暖邮箱：jnsbgongre@163.com

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