时报10月11日讯 (记者张娜)2011-2012年采暖季即将开始,不少居民对供热存在疑问。为了解答市民疑惑,本周四9:00-11:00,济南市市政公用局分管供热工作的副局长郭森将做客12319热线,届时市民可拨打12319问问局长。
据了解,12319热线在现有接听坐席的基础上,又扩充了6个坐席,确保供热期间12319热线无故障畅通运行。
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