济南供热管网全面冲水试压，冲水期间家中最好留人，以防暖气漏水报停用户也要“常回家看看”

作者：张娜

□本报记者 张娜

目前，济南供热管网已开始大面积冲水试压。供热企业人士提醒，居民要留意单元楼前张贴的冲水通知，家中要留人。今年已经报停的热用户也不可大意，在冲水期间要留意供热设备有没有异常。

家中最好留人，以防冲水时暖气漏水

主要负责济南西部供热的济南热电有限公司客服人员表示，十一之后，全市的冲水试压工作已全面展开，目前已完成了该公司所辖范围内30%居民楼的冲水试压工作。同时，小区内二次管网的充水工作也已同步展开。

据介绍，冲水的主要目的就是看供暖管线是否运行良好，是否有跑冒滴漏的情况，以免影响供暖期正常供暖。济南热电客服人员告诉记者，在供暖冲水前，他们都会在居民楼单元门口贴出冲水通知和便民服务卡，通知各住户家中留人，以防住户家暖气漏水。

在冲水前，居民应检查自家的供热阀门及其他供热设施是否完好，如室内供热设施是否有泄漏、出现裂痕的情况。同时，居民还要注意检查好自家室内的门窗保暖情况，以免因此影响将来的供热效果。

现在，济南市一些小区的暖气已进行了分户改造，很多住户家楼道内都有控制阀，如果自家室内暖气发生漏水情况，首先要到楼道里把控制自家的暖气阀关闭，这样住户家里的暖气水就止住了。然后，市民可给供暖单位打电话解决此事。

用热报停的居民也不可大意

有些热用户认为，自己家中暖气已报停，冲水试压及冬季供热工作已与其无关。其实不然，供热报停只是对用户家中部分采暖设施进行隔断处理，但这部分设施并未从整个大的供热循环系统中脱离出来，作为一个供暖分支仍可能出现漏水的情况。因此，在小区冲水时，请报停用户也要及时留意家中供暖设施，以免管道出现跑冒滴漏，带来不必要的损失。

济南热电提醒，如在小区冲水试压过程中遇有问题，居民可及时拨打单元门口张贴的便民服务卡上片区负责人的联系电话，也可拨打客服热线67812319反映供热问题。

这些供热问题有答复了

市民王女士：我住在路劲御景城，我们小区是新建小区，应该按热计量收费，但今年还是按面积收费，这合理吗？

济南热电：该小区建设的二次管网及换热站等设施尚未通过济南热电技术部门的验收，现处于自行整改阶段。同时由于该小区热计量表不符合相关要求，因此暂不具备计量收费条件。

市民王先生：我住在重汽彩世界，小区凡不交物业费的业主都交不上暖气费，业主因此与物业僵持着。

济南热电：该小区建设的二次管网及换热站等设施尚未通过济南热电技术部门的验收，现处于自行整改阶段，尚不具备供热条件。

市民李女士：我住在经四路西口，因为去外地工作2年，房子一直没住，现在欠费了，怎么补交供热费，到哪里去办手续呢？

济南热电：可以去济南热电各交费网点、齐鲁银行、邮政储蓄银行及兴业银行各网点交费。

如果您对供热问题还有疑惑，可拨打本报“问暖热线”电话：82061110、8008606110(免费)，或通过时报QQ：800088005，反映您遇到的供暖问题。 (记者张娜)

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