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济南成立山东首个“消委会”由工商、质监、卫生、物价等多部门发起,要“做消费者真正的娘家人”

来源:济南时报 2011-10-19 23:57   https://www.yybnet.net/

作者:苏冉

时报10月18日讯 (见习记者苏冉 通讯员王冰)10月18日,由济南市工商、质监、卫生和物价等多部门发起的济南市消费者委员会挂牌成立,济南成为全省第一个成立“消委会”的城市。据介绍,该组织除受理消费者投诉外,还将发布消费警示,引导消费者科学安全消费。

据悉,“消委会”是依法对商品和服务进行社会监督、保护消费者合法权益的公益性社会组织。济南市消费者委员会第一届全委会主任王宏炜介绍,消委会实行全体委员会制度,由济南市有关部门、企事业单位、人民团体(社会团体)、新闻单位及各县(市)区消费者组织推荐的人员和消费者代表组成,履行“受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查和调解”等八项职能。

“做消费者真正的娘家人。”王宏炜说,济南市消委会的信息来源包括工商、质监、卫生和物价等多部门,并可将消费者投诉事项按照其涉及范围提请有关部门进行处理,同时将发布消费警示并引导消费者科学安全消费。今后市民可拨打消委会”消费者投诉热线电话(0531―82569535)寻求帮助。

据介绍,济南是山东省第一个成立消委会的城市,随后济南各县(市)区也将陆续成立消委会组织。

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